Se lanza servicio automatizado de mensajes directos para marcas 

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Con un servicio automatizado de atención al cliente a través de mensajes directos con respuestas automáticas y de bienvenida, se lanza una solución para estrechar la comunicación entre la marca y los clientes.

La función principal de los mensajes de bienvenida es establecer interés y crear expectativas de los clientes, con la posibilidad de enlazarse por deeplink, a websites o aplicaciones.

Esta solución de Twitter, busca satisfacer cualquier necesidad, como por ejemplo, responder preguntasresolver problemas de manera eficaz y creativa de manera privada. Además las empresas pueden activar tarjetas para dirigir al consumidor a un servicio fuera de la plataforma.

Es una herramienta que mejorará la experiencia de los usuarios y generará valor a la empresa mientras optimiza la atención al cliente.

De esta manera, la función principal de los mensajes de bienvenida es establecer interés y crear expectativas de los clientescon la posibilidad de enlazarse por deeplink, a websites o aplicaciones.

 

Más informes: https://dev.twitter.com/build/automation

 

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