Las aplicaciones y servicios en la Nube se han convertido en herramientas necesarias para que los negocios y las personas gestionen desde la agenda, hasta el control de pagos y facturación de los negocios, debido a su asequibilidad y facilidad de uso, por mencionar algunos.
Sin embargo, estos servicios se convierten en un dolor de cabeza debido a que aparecen y desaparecen diariamente, sobre todo, en el caso de aquellas aplicaciones que contribuyen a la administración de los negocios, pues en ocasiones también desaparece el soporte que brindan a los usuarios o incluso la información asociada.
David Ortiz, CEO de Siigo Aspel, empresa en Latinoamérica en servicios de software contable, administrativo, de facturación y nómina electrónica, señala que esta situación puede representar un freno para la adopción de tecnología que ayuda al crecimiento de los micro y pequeños negocios y que tanta falta hace en México.
“En México apenas 1.7 millones de empresas, de las más de 4 millones existentes, hacen uso de servicios en internet para llevar a cabo sus actividades. Eso puede estar relacionado con el miedo que causa el uso de la tecnología, por no tener certeza de lo que pasa con su información o porque alguien les comentó que la aplicación, el software o el servicio que tenían les dejó de dar soporte de un día para otro”, afirmó el CEO.
Un ejemplo del riesgo que representa el cierre de aplicaciones para la administración de los negocios son las operaciones relacionadas con la facturación electrónica: en el país poco menos de 490 mil pequeñas y microempresas utilizan este tipo de servicios, mientras que el resto señala que una de las razones para no usar estas aplicaciones o servicios es la falta de conocimiento.
La desaparición de aplicaciones de facturación electrónica o contabilidad afecta seriamente el cumplimiento fiscal, lo que implica graves consecuencias financieras para las MiPyMEs.
De acuerdo con David Ortiz con el crecimiento de los teléfonos móviles como herramienta de trabajo, es inevitable el uso de aplicaciones para la administración de los negocios, pues tan solo el llevar la contabilidad para saber cuánto ganan las empresas implica la integración de soluciones que responden, incluso, a las disposiciones legales para el cumplimiento de impuestos, el pago de nóminas o el control de las cuentas por cobrar.
Es importante que las herramientas contables y de gestión estén actualizadas en todo momento de lo que ocurre en materia fiscal y que no dejen pasar ningún cambio, pues eso puede poner en riesgo a los empresarios con multas y sanciones en el corto plazo.
“En Siigo Aspel contamos con la experiencia, trayectoria y un equipo especializado que se encarga de revisar y comprender los cambios, y las normativas fiscales de cada país en el que tenemos presencia, con el objetivo de garantizar que nuestras soluciones estén siempre al día y funcionando según lo establecido en la normativa local; como es el caso ahora del CFDI 4.0, en México y con el cual Siigo Aspel ha brindado acompañamiento a los empresarios a lo largo de este año”, señaló David Ortiz.
De la misma manera, el directivo señala que siempre debe existir un sistema de soporte para resolver dudas, recuperar información e incluso ofrecer capacitación para las soluciones que puedan ser usadas por toda un área.
“Nosotros brindamos el acompañamiento permanente a todos los empresarios en las diferentes fases de implementación, lo cual hace que la adopción de estas tecnologías sea mucho más sencilla, convirtiéndose en un diferencial fundamental frente a la competencia”, señaló el CEO.
Por último, una buena herramienta de gestión empresarial es aquella en la que encuentras todas las soluciones para tu negocio en una sola plataforma, sobre todo, aquella que facilita la migración cuando es momento de evolucionar hacia implementaciones más robustas.
“Algunas empresas adoptan tecnologías temporales que funcionan bien para un momento determinado en la vida de las MiPyMEs, pero cuando éstas desean crecer no son suficientes para satisfacer sus necesidades, por lo que se deben buscar opciones que faciliten la escalabilidad o su migración a nuevos sistemas” agregó David Ortiz.
Para aquellos emprendedores que ya cuentan con algún servicio que por alguna razón cerró sus puertas o simplemente desapareció, la opción es buscar un proveedor confiable, seguro, con un servicio de soporte sólido, completo y con el acompañamiento suficiente que pueda ayudarlos para la integración de un nuevo sistema y así migrar con total tranquilidad y sin contratiempos.
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