Un estudio de 2017 revelaba cómo 6 de cada 10 personas ya utilizaba la IA en su día a día sin saberlo: desde la búsqueda por voz en asistentes virtuales como Siri, Cortana y Alexa, hasta chatbots, que comenzaban su ascenso como herramientas en el ecommerce. Ahora, por ejemplo, las predicciones revelan cómo América del Norte liderará el mercado de software de Inteligencia Artificial en 2025, con una facturación mayor a los 51.5 millones de dólares (mdd).
Por lo anterior, Ivonne López, Gerente de Marca y Experiencia del Candidato de Pandapé, comparte 3 usos y aplicaciones de la Inteligencia Artificial en la vida diaria y laboral que probablemente son poco conocidos:
1. El impacto de la IA en el mercado laboral
Actualmente, algunos de los principales retos para las empresas es superar la escasez de talento, así como fidelizar a sus colaboradores. Ante este panorama, la IA se posiciona como un complemento ideal para superar estos desafíos.
De acuerdo con la experta del software de RRHH Pandapé, en el ámbito laboral la inteligencia artificial genera a las empresas grandes beneficios en términos de tiempo y costos operativos, acelerando de forma rápida y efectiva el periodo de contratación y disminuyendo la rotación de personal hasta un 50%.
Es gracias al ChatGPT, los asistentes virtuales y el filtrado de curriculum vitaes que esta tecnología permite optimizar el proceso de selección de candidatos y mejorar la gestión del talento logrando ahorros significativos del 80% en los costos asociados a los procesos de RH.
2. IA sostenible y barcos-robots para limpiar ríos
Uno de los usos más interesantes y promisorios de la Inteligencia Artificial es el ambiental. La IA puede facilitar el cumplimiento del 79% de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, según un estudio publicado en Nature. Esta tecnología puede convertirse en una herramienta fundamental para facilitar una economía circular y construir ciudades inteligentes que utilicen de manera eficiente sus recursos, como la gestión del tráfico y la demanda de movilidad.
Otro caso es el de Clearbot Neo, un barco robótico autónomo basado en IA y desarrollado por Open Ocean Engineering, capaz de detectar y recolectar toneladas de basura flotante en puertos, canales y ríos, lo que evita que toneladas de estos desechos lleguen a los océanos. Clearbot Neo puede recolectar una tonelada métrica de basura por día para reciclar o desechar.
3. IA impulsora de los servicios de emergencias
Enfrentar los desafíos de las comunidades, como las situaciones de riesgo, donde la vida de los seres humanos puede estar en peligro, es otro de los usos positivos de la IA. En México, desde hace unos años el servicio público de emergencias del 911 ha incorporado el uso de la IA para optimizar sus operaciones. Esto a través una solución en la nube enriquecida por IA que obtiene la ubicación de la persona que llama al 911 de forma automática, además de la transmisión de video, audio y chat en tiempo real, de las personas en riesgo. Como resultado, los tiempos de respuesta se redujeron hasta un 50%.
Otro ejemplo es el de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC) en el país, que utiliza la IA en el 911 para prevenir la violencia contra las mujeres en el Estado de México. Lo anterior a partir de redes neuronales artificiales, que “entrenan” a un modelo para reconocer palabras relevantes dentro de las llamadas que pudieran señalar violencia contra las mujeres.
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