Las empresas líderes en tecnología de información y comunicación (ICT) evolucionan más allá de las definiciones tradicionales, basándose en el valor estratégico que ofrecen a sus clientes.
En un análisis que se realizó al estudio anual Global ICT 50 Strategy& se observan a dos líderes establecidos: SAP y MIcrosoft; también entran a las lista nombres nuevos: Salesforce.com y Netapp. A los que se les reconoce su influencia en la industria ICT.
Los principales hallazgos de esta evaluación en la alineación de la propuesta de valor de cada empresa son:
. 17 empresas están en Category Leaders, son las que constituyen su posición en el mercado con base en una reducida oferta de productos o servicios, como por ejemplo: Accenture, Adobe Systems, Amazon, Cisco, etc.
. 18 empresas son Consolidators, ellas crecen a través de fusiones y adquisiciones (M&A) agresivas para ofrecer a los clientes una variedad más amplia de productos o servicios: Alibaba, Alphabet (Google), Canon, Intel, SAP, entre otras.
. 24 empresas son Innovators y desarrollan su posición invirtiendo continuamente en IyD para introducir productos y servicios innovadores: ADP, Alcatel-Lucent, AT&T, Nokia, etc.
. 23 empresas son Solutions Customizers y son las que adaptan sus productos o servicios a las necesidades de sus clientes, basándose en las prespectivas y la inteligencia del mercado: Hewlett-Packard, Hitachi, Nippon, Ricoh, Xerox, etc.
. 18 empresas son Value Players, se refiere a las que compiten en los negocios bajando los costos de los servicio competitivos; a menudo utilizan mano de obra barata en otros países, además de procesos y modelos estandarizados: Atos, Ericsson, Qualcomm, SoftBank, Telefonica.
Redacción
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