La tecnología está evolucionando a una velocidad sin precedentes y los nuevos modelos de negocio están permeando en las diferentes industrias cada día.
Como resultado, los empleadores a nivel global reconocen el papel clave de las habilidades suaves o interpersonales de los empleados para que sus organizaciones maximicen los cambios y logren destacarse frente a su competencia en un futuro próximo.
Por lo tanto, las siguientes habilidades interpersonales serán de vital importancia para lograr cualquier objetivo laboral:
. Inteligencia cultural: Debido a los avances tecnológicos se facilita la interconexión, por lo que los planes de los empleadores tienden a pensar en algún alcance internacional; ya sea un cliente en el extranjero, un trabajador remoto o clientes distribuidos por el mundo, por lo que es vital tener una amplia inteligencia cultural.
Para expandir tu mundo sin salir del país es ampliar los tipos de libros y periódicos que lees, las películas que miras, las personas con las que hablas, etc., con esto puedes abrir tu mente a nuevas culturas y perspectivas. “Globalízate”.
. Curiosidad: Los empleadores buscan colaboradores curiosos, que busquen constantemente conocer las tendencias emergentes en su industria y el papel que la industria debe desempeñar en las diferentes áreas de negocio.
. Atención al cliente: Los comportamientos y las expectativas del cliente cambiarán de acuerdo con lo que ofrecen -tanto la última tecnología – como la mayoría de los competidores innovadores, y los empleados más valiosos estarán atentos a estas tendencias, sugiriendo formas en las que una empresa puede adaptarse y competir.
. Voluntad de aprender: “En este mundo dinámico, la voluntad de aprender y adaptarse nunca ha sido tan importante”. Los candidatos que deben tapar cualquier brecha en su conocimiento, estando al tanto de las tendencias actuales y los cambios relevantes para su sector, leyendo informes, artículos, asistiendo a reuniones y seminarios, así como participando en debates en línea”, según el post de Alistair Cox, CEO de Hays en su blog Influencer en Linkedin.
. Inteligencia emocional: Es la capacidad de comprender las emociones de los demás y se volverá esencial para las empresas que desean automatizar algunos de sus servicios mientras mantienen fuertes relaciones humanas con clientes y colegas. “Aún no vimos un algoritmo que pueda leer factores como el humor, el temperamento o el entusiasmo tan efectivamente como lo puede hacer un ser humano”, aseguró Cox.
Estas capacidades demostrarán que los empleados pueden anticiparse, adaptarse y trabajar junto con los inevitables cambios que surgirán en todas las industrias. En definitiva, son también las habilidades que realmente te pondrán en el siguiente nivel.
Redacción
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