La llegada de la epidemia de COVID-19 alteró y modificó las tendencias en los negocios a nivel global, comentó Doris Seedorf, Chief Corporate Development Officer de Softtek, al dirigirse a miembros e invitados de la Comunidad UVM, dentro del ciclo de conferencias UVM Talks.
Durante la Conferencia Magistral Negocios y Tendencias 2021, Doris Seedorf pronunció algunos de los indicadores más relevantes en relación al comportamiento que han tenido los negocios en el mundo y cómo las tendencias que predominaban, se reorientaron a partir de esta pandemia. En cuanto a la producción industrial en México, se desplomó 30%, lo mismo que la actividad económica. Además, lamentablemente, desde mayo de este año, 12.2 millones de personas en México dejaron de recibir ingresos.
“Es muy triste que, en México, más de 12.2 millones de personas a partir de mayo dejaron de tener ingreso: se estima que para fin de año va a haber 95 millones de personas que tengan escases de alimento o estarán en pobreza. Esto, en un país de 120 millones de habitantes va a ser una situación complicada”, expuso Seedorf.
En esta crisis en Estados Unidos hubo semanas de 5 millones, 6 millones de desempleados y llegó a haber más de 20 millones. Este fue un impacto muy grande y muy profundo en la economía”, afirmó la experta.
Las líneas aéreas, el turismo, la industria petrolera y el entretenimiento, son algunos de los sectores más afectados y a los que les va a costar más tiempo recuperarse; mientras que, viendo la otra cara de esta situación, hay sectores como los de tecnología, redes sociales y comercio electrónico, a los cuales les han favorecido los cambios en el mundo.
A lo largo de su exposición, Doris Seedorf explicó cómo nuestro presente es influido por tendencias socioeconómicas, geopolíticas y tecnológicas que lo van modificando y cómo suceden cosas que hacen que se aceleren o se desaceleren esas tendencias. De ese modo, un evento como la pandemia por COVID 19 está causando efectos y cambios muy profundos.
Recordó cómo el confinamiento cambió nuestros hábitos: las personas comenzaron a buscar confort y compañía, algunas pensaron en hornear y preparar pan en casa, otras quisieron tener una mascota, otras buscaron hacer deporte en su hogar y poco a poco, los individuos empezaron a modificar su comportamiento.
Doris Seedorf, quien durante sus más de 30 años de experiencia en la industria de Tecnologías de Información, ha contribuido en la generación de ofertas y servicios que hoy en día forman parte de los grandes logros con que cuenta la organización, comentó cómo se cumplieron las alarmantes predicciones científicas surgidas al principio de la emergencia sanitaria sobre el alcance que este virus podría tener: “No esperábamos esto, pero se cumplieron las predicciones científicas, en Estados Unidos están cerca de los 200 mil muertos, en México han pasado de los 70 mil”.
Ahora, está en el aire la pregunta sobre si la economía ya tocó fondo, sin embargo, estimó que los analistas aún no se sienten seguros y el mercado parece escéptico. “
¿Cuál ha sido el efecto de estas tendencias dentro del mundo de los negocios?
- Un primer bloque de tres cosas, muy importantes, una de ellas es la resiliencia digital, todas las empresas que lograron mantener sus luces encendidas, seguir dando sus servicios, mantenerse cerca del cliente, siguieron operando porque tenían resiliencia digital”.
- Al segundo bloque se le llama Nuevo Ecosistema integrado por cosas que ya se venían manejando pero que ahora se están reacomodando y tienen un valor distinto. Por ejemplo, la Economía Local Sustentable, aquí estamos viendo algunos casos de productores de vino locales en Francia que, dado que su proceso genera el alcohol, aprovecharon ese mismo alcohol para fabricar gel sanitizante.
- El tercer bloque es la Responsabilidad y Empatía, que se refiere en parte a la importancia de que las empresas se guíen con cuidado en la elección de la información con que toman decisiones, considerando la proliferación de las fake news o noticias falsas. De igual modo, tiene que ver con la necesidad de que las corporaciones asuman posiciones empáticas.
Tras exponer estos tres bloques o características, la experta concluyó diciendo que, para el futuro, si las empresas no nacieron digitales, tienen que encontrar la forma de transformarse pensando en que llegará el momento en que retornará la inversión que se haya hecho y se mostrará la rentabilidad de esta decisión.
Redacción
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