La toma de decisiones informadas es esencial en un mundo incierto. Tanto si se trata de decisiones personales como de decisiones empresariales, es importante contar con un proceso para tomar la mejor decisión posible.
En este artículo, se explorarán algunas técnicas y herramientas para el mejoramiento del proceso de toma de decisiones. También, se analizará cómo la tecnología puede ayudar a tomar mejores decisiones.
Toma de decisiones, ¿por qué es importante saber hacerlo?
Aunque la respuesta parece obvia, la realidad es que todos los días tomamos decisiones y estas no siempre son las mejores. Tomar una decisión incorrecta puede ser un mal menor; sin embargo, en ocasiones, esto puede ser sumamente contraproducente.
Sin duda, tomar decisiones es una de las habilidades más relevantes, especialmente en un mundo incierto, donde el futuro es difícil de predecir. Además, en el mundo empresarial, la toma de decisiones define el éxito de cualquier negocio.
¿Cómo mejorar mi capacidad de toma de decisiones?
Hay algunas cosas clave que pueden ayudar a mejorar la capacidad de tomar decisiones. Una de ellas es disponer de un proceso. Esto puede implicar el establecimiento de prioridades, la recopilación de información y la consideración de diferentes opciones.
El uso de la tecnología también puede ser útil, ya que hay diversas herramientas disponibles para la recopilación de información y toma de decisiones respaldadas en información. Esto es fundamental cuando se trata de decisiones empresariales.
De hecho, el 66% de las empresas que han utilizado Inteligencia Artificial (IA) para mejorar sus decisiones financieras han tenido un “impacto significativo” en sus resultados financieros, de acuerdo con la consultora PwC.
Concretamente, tener un proceso claro, usar la tecnología para reunir información y practicar la toma de decisiones para su medición en un entorno laboral, puede ayudar a mejorar las habilidades de toma de decisiones en un entorno incierto.
También es importante saber que no siempre se puede tomar la mejor decisión y aprender a sentirse cómodo con la incertidumbre. Ser capaz de aceptar que no todo puede saberse de antemano, es también una habilidad.
Importancia de la toma de decisiones en las empresas
Tomar las decisiones correctas es esencial para el éxito de cualquier empresa. Una buena toma de decisiones puede ayudar a que una empresa crezca y prospere, mientras que una mala toma de decisiones puede llevar a la quiebra y al cierre.
Hay una serie de factores que pueden influir en el éxito o el fracaso de una decisión, como la cantidad de información disponible, la presión de tiempo sobre el responsable de la decisión y el número de partes interesadas.
La tecnología puede ser una gran ayuda en el proceso, tanto en lo que respecta a la recopilación de información como en su análisis. Hay programas y aplicaciones que ayudan a tomar mejores decisiones, como las herramientas de mapas mentales y análisis de datos o los software de gestión de proyectos.
También, existen una serie de técnicas que pueden utilizarse para mejorar este proceso, como la lluvia de ideas, el análisis DAFO y el uso de listas de comprobación en las empresas.
Lo más importante es tomarse el tiempo necesario para reunir toda la información pertinente y asegurarse de que todas las partes interesadas participan en el proceso. De esta forma, se puede mejorar esta gestión.
Proceso de toma de decisiones en las empresas
El proceso de tomar decisiones en las empresas suele ser descendente, en el que el director general toma las decisiones finales. Sin embargo, existen aportaciones de los empleados de menor nivel que son fundamentales.
Concretamente, este proceso suele consistir en recopilar información y luego analizarla. No obstante, en ocasiones no hay suficiente información para tomar una decisión o la información es contradictoria. En estos casos, es importante usar la intuición y la experiencia.
Hay algunas técnicas que pueden ayudarte a mejorar tu toma de decisiones en un mundo incierto. Estas son las siguientes:
1. Utilizar una matriz de decisión – Es una herramienta que ayuda a comparar diferentes opciones y a elegir la mejor.
2. Plantear diversos escenarios – Es una técnica que ayuda a pensar en los diferentes resultados posibles de una decisión y a planificarlos.
3. Obtener la opinión de otros – Esta es una técnica que ayuda a obtener diferentes perspectivas sobre una decisión y a tomar una decisión con diversos ángulos.
4. Flexibilidad – En un mundo incierto, las cosas pueden cambiar rápidamente, por lo que es importante ser flexible en la toma de decisiones, lo que significa estar dispuesto a cambiar la decisión si aparece nueva información.
5. Utilizar la intuición – La intuición puede ser una herramienta valiosa en la toma de decisiones, especialmente cuando no hay suficiente información para tomar una decisión.
6. Paciencia – Es relevante tomarse el tiempo necesario para tomar la mejor decisión posible, en lugar de precipitarse en una decisión basada en información limitada.
Beneficios de mejorar tu capacidad de toma de decisiones
Los beneficios de mejorar el proceso de toma de decisiones en las empresas son enormes. Con una mejor toma de decisiones, las empresas pueden ser más eficientes y ágiles, además de flexibles y enfocadas en objetivos claros.
Sin duda, una mejor toma de decisiones conduce a un aumento de los beneficios y a una empresa más exitosa. Por ejemplo, en el plano financiero, la toma de decisiones informadas es clave para alcanzar la rentabilidad.
Afortunadamente, en la actualidad existen aplicaciones financieras basadas en tecnologías como las de Inteligencia Artificial o Big Data, para el análisis financiero.
De hecho, compañías como Nrich se han enfocado en el desarrollo de comparadores inteligentes de créditos empresariales de diversa índole, para las pequeñas y medianas empresas (PYMES) que operan en México.
Nrich también cuenta con herramientas inteligentes para el desarrollo de resúmenes financieros y reportes de proveedores, soluciones que han resultado ser sumamente útiles para mejorar la toma de decisiones.
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Edwin Chazaro CEO de Nrich
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