La inteligencia artificialcrea, implementa y gestiona campañas eficaces en línea con Marketing. De esta manera, los equipos de venta y marketing trabajan juntos para generar además de calificar clientes potenciales, acortando los ciclos de venta y demostrando las responsabilidades de marketing.
También permite que tengas una visión completa de tus clientes, lo que incluye el historial de actividades, los contactos importantes, las comunicaciones de clientes y los debates internos sobre la cuenta.
Entre otras de sus características, permite que representantes de ventas, agentes de servicio y responsables de marketing descubran nuevos aspectos de sus clientes de forma más rápida y fácil. También pueden predecir resultados probables de una serie de interacciones, lo que les proporciona una ventaja competitiva impulsada por la IA.
Otra ventaja es que te ayuda a saber cuál es el siguiente mejor paso dentro de un proceso de venta, un caso de servicio al cliente o una trayectoria de marketing. La IA aprende de ciertos procesos que se repiten una y otra vez con la misma solución, los automatiza y aprende de acciones pasadas.
Y es que, a diferencia de otros softwares convencionales, Einstein se alimenta a través del aprendizaje automático, el aprendizaje profundo, el análisis predictivo, el procesamiento del lenguaje natural y la recopilación de datos, lo que lo hace un acompañante activo de tu equipo de ventas.
Esta inteligencia artificial sigue todos los detalles de los acuerdos de tu equipo de venta: etapas, productos, competencias, cotizaciones y más. Por lo que resulta una ventaja fundamental para un mercado donde las inteligencias artificiales apenas se están adaptando a los procesos productivos.
La implementación de IA será cada vez más común en los equipos de venta de las empresas. Qué mejor que tomar la delantera frente a la competencia con programas más avanzados que a su vez faciliten el trabajo de tu fuerza de ventas, la productividad general de la empresa y por lo tanto las ganancias.
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