El 2024 fue un año de consolidación para el comercio electrónico en México, y el 2025 promete ser un periodo clave para sostener ese crecimiento. De acuerdo con Tiendanube, plataforma líder de comercio electrónico, el año pasado se registró un aumento significativo en la apertura de tiendas en línea, especialmente en estados como Durango, Hidalgo y Aguascalientes, que reportaron incrementos del 79%, 78% y 76%, respectivamente.
Estas cifras reflejan la creciente capacidad y preparación de los emprendedores mexicanos para afrontar los retos de manejar un negocio digital. Sin embargo, para mantener esta tendencia positiva, es fundamental que los emprendedores implementen estrategias claras y eficaces desde el inicio del año. Con esto en mente, expertos de Tiendanube han compartido 12 propósitos clave que pueden guiar a los emprendedores a gestionar su tienda en línea de manera exitosa durante el 2025.
1. Aprender a usar la IA de manera estratégica
La Inteligencia Artificial (IA) fue un tema destacado en 2024, pero este año, el reto es profesionalizar su uso. Desde automatizar tareas empresariales hasta optimizar procesos de ventas, la IA puede ser una herramienta crucial para acelerar el crecimiento.
2. Optimizar el diseño de tu página web (UX)
Ofrecer una experiencia de usuario excepcional es clave. Realizar un “refresh” del diseño utilizando plantillas intuitivas puede marcar la diferencia para captar y retener clientes.
3. Mantener las finanzas al día
Es vital diferenciar entre las finanzas personales y las del negocio. Además, estar al corriente con impuestos, precios y costos garantiza un manejo financiero saludable.
4. Buscar espacios de networking
Participar en ferias y eventos, ya sean físicos o virtuales, permite conectar con otros emprendedores y aprender de sus experiencias.
5. Planificar estrategias de marketing anuales
Una visión integral permite identificar oportunidades clave y fomentar la innovación en las acciones de marketing a lo largo del año.
6. Integrar catálogos físicos y virtuales
Para los negocios omnicanal, la coordinación entre catálogos es esencial para garantizar un inventario organizado.
7. Incorporar logística verde
La sostenibilidad no solo es una tendencia, sino una necesidad. Adoptar prácticas ecológicas en la cadena de suministro mejora la conexión con consumidores conscientes.
8. Evaluar campañas de marketing previas
Reflexionar sobre éxitos y fracasos de 2024 permite identificar estrategias efectivas y lecciones aprendidas para implementar este año.
9. Mejorar tiempos de entrega
Cumplir con los tiempos prometidos es crucial para la fidelización de clientes. Además, optimizarlos mejora la experiencia de compra.
10. Establecer metas anuales
Definir objetivos claros y priorizar estrategias para alcanzarlos es fundamental para mantener el enfoque a lo largo del año.
11. Implementar un programa de “Cero” devoluciones
Optimizar el proceso de compra con descripciones precisas y guías de tallas detalladas puede reducir la necesidad de devoluciones y mejorar la satisfacción del cliente.
12. Equilibrar la vida laboral y personal
Organizarse mejor y delegar tareas permite mantener un equilibrio entre trabajo y vida personal, mejorando la calidad de vida del emprendedor.
“Desde el primer mes del año es importante tener claridad y visibilidad de lo que se quiere lograr para cumplir con todos los objetivos. Ser emprendedor no es una tarea fácil, y en Tiendanube tenemos planes grandes e innovadores para acercar el mundo digital a los aventureros que deciden emprender, para que puedan cumplir sus sueños y vivir de su pasión”, comenta Luis Gómez, Director de Pequeñas y Medianas Empresas de Tiendanube México.
Con estos propósitos como guía, el comercio electrónico en México está listo para seguir creciendo en 2025. La clave estará en la planificación, innovación y un enfoque estratégico que impulse a los emprendedores a alcanzar nuevas metas.
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