La Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes (ANPEC) dio a conocer los resultados de su Encuesta #24 en una conferencia de prensa, bajo el título “Desafíos a resolver 2do. semestre 2024. Cambio de administración federal”. Este estudio brinda un panorama detallado de los principales desafíos que enfrenta el pequeño comercio en México, destacando factores como la inflación, cambios en los hábitos de consumo, desafíos en la digitalización bancaria, inseguridad y prohibiciones comerciales.
Principales hallazgos
Entre los datos más relevantes, la encuesta destaca:
– Perfil del pequeño comercio: El 65.02% de los establecimientos es atendido por mujeres, consolidando el papel de las mujeres en este sector.
– Impacto de la inflación y los hábitos de consumo: La encuesta revela que el 61.04% de los pequeños comerciantes han visto una baja en sus ventas de entre 10% y 25% en el segundo semestre de 2024, y el 64.61% percibe que sus clientes no pueden cubrir los costos de la canasta básica.
– Aumento de compras a crédito: El 85.05% de los encuestados mencionó que sus clientes solicitan compras fiadas, y el 47.16% observó un aumento en esta práctica en los últimos meses.
– Digitalización bancaria limitada: Solo el 58.32% de los comercios tiene cuenta bancaria, y un 40.42% aún no acepta pagos digitales. La falta de acceso a tecnología es evidente, con un 55.57% de los establecimientos sin terminales de punto de venta y un 67.71% sin un sistema de inventario.
– Inseguridad persistente: La seguridad es una preocupación crucial; el 82.76% de los encuestados considera que la inseguridad ha aumentado en el último sexenio. Además, el 60.47% no confía en las autoridades para denunciar delitos, mientras que el 44.30% ha sido víctima de algún tipo de delito, entre ellos extorsión (26.46%), asalto a mano armada (10.35%) y cobro de piso (7.49%).
Otros desafíos para el sector
El estudio también examina la relación del pequeño comercio con el mercado informal y el impacto de las políticas fiscales en productos de alta demanda. Un 57.25% de los comerciantes cree que las prohibiciones en ciertos productos benefician al mercado informal, mientras que el 51.04% considera que, a pesar de un aumento en el IEPS (Impuesto Especial sobre Producción y Servicios), los consumidores seguirían comprando productos como bebidas azucaradas y cigarrillos, incluso a mayor costo.
En cuanto a la seguridad, el 46.71% de los comercios no cuenta con medidas para proteger su negocio y el 41.45% indica que la inseguridad les ha generado pérdidas de entre el 10% y el 20%.
Digitalización y desafíos de modernización
Aunque la digitalización es una tendencia global, muchos pequeños comercios en México aún están lejos de adoptarla por completo. Las comisiones bajas son la principal motivación para aceptar pagos digitales (45.41%), pero aún el 78.92% de los comerciantes no cuenta con servicio a domicilio. Sin embargo, el interés en aplicaciones de entregas está en aumento, con el 53.27% considerando la posibilidad de trabajar con plataformas como DiDi.
Datos técnicos de la encuesta
La Encuesta #24 de ANPEC se llevó a cabo entre el 21 de octubre y el 1 de noviembre de 2024, utilizando un muestreo probabilístico de su padrón de membresía. La muestra incluyó 3,100 entrevistas presenciales a nivel nacional en negocios de abarrotes, ultramarinos y misceláneas, y presenta un margen de error de ±3.1% con un nivel de confianza del 95%.
Con estos resultados, ANPEC subraya la importancia de generar estrategias y políticas que respondan a las necesidades del pequeño comercio en México, especialmente en un momento de transición administrativa en el país.
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