De acuerdo con datos de Panasonic, una de cada diez laptops estándar falla debido a una avería de hardware; la pantalla y el disco duro son los componentes que se averían con mayor frecuencia y el costo promedio de reparación alcanza los 4 mil dólares, como solución a este problema la firma presentó formalmente al mercado mexicano la familia de computadoras portátiles Toughbook, diseñadas especialmente para usuarios que demandan alta resistencia y durabilidad.
En estos equipos la batería y discos duros son accesibles sin necesidad de aflojar ningún tornillo, además cuentan con carcasas fabricadas en una aleación de magnesio para proteger sus componentes lo que elimina las pérdidas de datos y los tiempos de parada, pues se estima que el 50% de los desperfectos en las notebooks se deben a caídas y golpes.
Otro problema común en estos equipos es la penetración de líquidos o suciedad por lo que Panasonic decidió sellar el teclado y el touchpad en los modelos Toughbook, que también carecen de ventiladores para evitar la entrada de polvo.
Panasonic asegura que con esta tecnología aumenta la productividad de sus clientes y reduce costos, sin embargo acepta que el costo de adquisición es más alto que el de un equipo tradicional, Luis Viloria, director de PCSC para Latinoamérica de Panasonic, estima que la diferencia va desde 20 y hasta 50% arriba dependiendo del modelo, “no somos los más económicos para adquirir pero si a largo plazo”, dijo.
Precisamente por una cuestión de precio Sergio Olguín, gerente de ventas para Toughbook en México, advirtió que sólo vale la pena que una PyMe adquiera estos modelos, “si su necesidad es utilizar un equipo donde las condiciones sean agresivas y difíciles para cualquier equipo de cómputo convencional, como ejecutivos que andan todo el día en la calle, o que tengan gente en campo donde se necesita trabajar bajo la lluvia o en un lugar donde haya mucho polvo”.
Las características generales de los equipos disponibles en México son: duración de batería de entre seis y nueve horas, pantallas anti-reflejantes, puertos sellados, procesadores Intel Core 2 Duo, memoria RAM mínima de 2GB, discos duros de 120GB en adelante, conexión Bluetooth, Wi-Fi y herramientas opcionales como GPS y lector de huellas digitales.
Para la venta de los equipos Panasonic orientará a los usuarios sobre la conveniencia en la inversión de estas computadoras, “cuando el cliente identifica que requiere un equipo de uso rudo nosotros hacemos el análisis de porqué para justificar el costo de adquisición tan alto en comparación con la solución convencional”, explicó Viloria.
http://www.panasonic.com.mx/productos/soluciones_de_negocio/laptops/toughbook/
Ariadna Cruz
