Los factores como la cultura y los valores de la organización, tener retroalimentación por parte de los directivos además de oportunidades de carrera se han convertido en factores de satisfacción labora, así como de toma de decisiones. La remuneración económica dejó de ser el aspecto más importante para los empleados.
Love Mondays, plataforma en la cual los profesionales evalúan de manera segura y confidencial a las empresas donde trabajan, desarrolló un análisis sobre el año saliente y las tendencias que se esperan para 2019 en el mundo laboral; empoderamiento de los empleados, transparencia en los procesos selectivos y capacitación tech son algunas de los factores que ganan terreno.
- Empoderamiento de los trabajadores
Dave Curran, COO y cofundador de Love Mondays, destacó que los empleados están más empoderados para cobrar posturas éticas en las empresas: “Ellos internalizan la cultura y los valores del lugar donde trabajan, a veces incluso más que los jefes, y con base en ello hacen sus demandas a los altos mandos de la empresa.
Entre las principales reivindicaciones de los empleados está la de exigir a las empresas mayor transparencia y cuidado. Además de mostrar poca tolerancia hacia el comportamiento poco ético e inapropiado en el lugar de trabajo, las empresas ahora están intensificando sus esfuerzos para abordar realmente los problemas suscitados al interior de las mismas”, examinó Curran.
- La importancia del ambiente laboral
Un estudio de Glassdoor reveló que el principal indicador de satisfacción laboral no es el sueldo, sino la cultura y los valores de la organización, así como la cualidad de liderazgo de los directivos y las oportunidades de carrera. El trabajo necesita tener un sentido especial para las personas y se toman en cuenta factores como la calidad de vida y el crecimiento personal para tomar la decisión de permanecer en un empleo o no.
La aplicación como Love Mondays (marca de Glassdoor en Latinoamérica), permite que los candidatos a una vacante conozcan el ambiente de las empresas, tomando en cuenta las evaluaciones hechas por miembros de éstas. A su vez, las empresas también pueden utilizar dicha herramienta para divulgar y trabajar su marca empleadora, aprovechando los comentarios que sus empleados realizan.
- Transparencia en los procesos de selección
Las empresas son más transparentes, sin embargo, aún existen candidatos que se quejan por las irregularidades en los procesos de selección.
“En la era en la que los consumidores pueden rastrear fácilmente cada paso en un proceso de compra en un ecommerce por ejemplo, resulta arcaico el hecho de no poder rastrear el estado de un proceso selectivo que podría cambiar la vida de una persona. La transparencia durante el proceso de la entrevista no sólo mejora la satisfacción del candidato, sino que también diferencia a su empresa en la competencia por captar un talento”, señaló Curran.
Para incentivar la transparencia, Love Mondays tiene una herramienta de evaluación de procesos selectivos. Allí, además de evaluar la experiencia general, es posible hablar sobre la duración, el resultado y hasta las preguntas hechas durante la entrevista de trabajo.
- Retroalimentación más constante para los empleados
Actualmente, empresas han optado por realizar evaluaciones de gestión y rendimiento mediante controles más frecuentes y retroalimentación informal. Además, están prestando más atención a los esfuerzos continuos de aprendizaje y desarrollo de los empleados.
- Tecnología aplicada al área de Recursos Humanos
La Inteligencia Artificial (IA) se está aprovechando en el rubro de los Recursos Humanos para hacer eficiente el proceso de creación de descripciones de puestos de trabajo, identificación de los mejores candidatos, selección de candidatos y programación de entrevistas con los mismos. Se espera que para 2019 dichas herramientas se implementen con más fuerza en el proceso de reclutamiento en las empresas.
- Empleos en el área de tecnología continúan creciendo
Glassdoor Economic Research reveló que los trabajadores de ingeniería de software se están extendiendo a sectores “no tecnológicos” en comparación a hace cinco años. La (IA) también ha tenido impacto en los servicios financieros, la atención sanitaria, el transporte, entre otros. Debido a ello se crearán más puestos que desarrollarán, interactuarán o apoyarán el software de IA.
Redacción
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