En el reporte entregado sobre las perspectivas de la alta dirección en México 2012 según KPMG, las cinco estrategias principales en que las organizaciones dirigirán sus esfuerzos para mejorar su competitividad en los próximos años son: reducir costos y maximizar capacidades (83% en 2012 vs. 81% en 2011); incrementar la satisfacción de los clientes (78% en 2012 vs. 74% en 2011); mejorar los procesos y el desempeño (72% en 2012 vs. 75% en 2011); innovar y desarrollar nuevos productos (57% en 2012 vs. 53% en 2011) y expandir a nuevos mercados (52% en 2012 vs. 49% en 2011)*.
