De acuerdo con datos de Panasonic, una de cada diez laptops estándar falla debido a una avería de hardware; la pantalla y el disco duro son los componentes que se averían con mayor frecuencia y el costo promedio de reparación alcanza los 4 mil dólares, como solución a este problema la firma presentó formalmente al mercado mexicano la familia de computadoras portátiles Toughbook, diseñadas especialmente para usuarios que demandan alta resistencia y durabilidad.