La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) realizó la segunda evaluación sobre la transparencia y calidad de la información soporte en la operación del producto Tarjetas de Crédito Clásicas de bancos y Sociedades Financieras de Objeto Múltiple Entidades Reguladas, en la que, en una escala de cero a diez, el promedio de la evaluación fue de 6.3, siendo Bancomer la institución mejor calificada con 8.3, mientras que en el otro extremo se ubicó HSBC con 4.5.
