De acuerdo con la investigación realizada por el IBM Institute for Business Value, la innovación abierta, las asociaciones con el ecosistema y las experiencias integradas de los clientes son cada vez más importantes para los líderes empresariales.
Contar con una plataforma adquirente robusta asegura una mayor estabilidad en el procesamiento de pagos, evitando que los comercios pierdan ventas debido a problemas técnicos y operativos
Así que ante la probabilidad de que la pandemia ya no sea el evento agudo que predomine el 2022, es su “onda expansiva” la que dictará los cambios en comportamientos, actitudes y preferencias de las y los consumidores en los próximos meses y años.
Q-commerce se define como la tercera generación de comercio, basada en la entrega rápida (menos de una hora) y asequible de pequeñas cantidades de bienes
las empresas siguen pasando por retos muy importantes para seguir con el mismo nivel de productividad ante el ausentismo laboral por Covid-19, presentamos algunos tips
Las firmas electrónicas podrían dar la sensación de no estar protegido jurídicamente, pero nada más lejos de la realidad. Si tomamos en cuenta que se necesita una autorización firmada, por alguien que está a varios cientos de kilómetros de distancia
Plataforma digital ‘Payments’, que permite a los directores y dueños de las PyMEs mexicanas tener una visibilidad completa de su negocio en tiempo real y sin costo
Un informe reciente de Zendesk muestra que la agilidad es la nueva prioridad de la experiencia del cliente. Y los datos avalan el porqué: el 75% de los clientes latinoamericanos son mucho más propensos a comprar a una compañía que ofrece un buen servicio al cliente, muy por encima de la media mundial con 49%.
Contar con un presupuesto de marketing permite que las empresas puedan hacer una planificación más sólida al tomar en cuenta las acciones específicas que se van a llevar a cabo
Cuatro prácticas, y sus beneficios, de conocer qué hacen otros departamentos y de generar empatía interdepartamental