Ofrecer una experiencia total es, en realidad, una orquestación del tiempo con los empleados y los clientes. Históricamente, el enfoque del servicio al cliente ha sido aumentar la eficiencia al reducir el tiempo que los clientes deben dedicar a una empresa
Zerviz muestra 3 formas de mejorar la experiencia del cliente mediante IA el próximo año
El salario emocional compromete al talento pues se siente valorado
79% de los ciberataques ejecutados en el 2020 fueron a PyMES
Capacitar potencializa las habilidades de los colaboradores
Si eres una PyME deberás tomar en cuenta estos puntos para registrar tu marca.
La transformación digital es la capacidad de utilizar la información propia de la empresa y pública; por ejemplo, de mercados, competidores, clientes para hacerla más saludable, sostenible y sustentable la operación con un aprovechamiento mejor de la información de la manera más favorable posible para las actividades de negocio y empresa
La liquidez es como el oxígeno de la empresa la cual tiene su materia prima, maquinaria, y su gente. Además de tener un plan de negocios desde el punto de vista de generar utilidades, hay que tener un plan de flujo de efectivo, es decir, un plan de liquidez que acorte los plazos de financiamiento que le damos a nuestros clientes
Dicio es una empresa desarrolladora de soluciones tecnológica basada en la inclusión tecnológica y financiera que cuenta con cuatro vertientes: biometría, inteligencia artificial, blockchain y cloud computing
TOTVS ofrece un abanico de soluciones de gestión que desarrollan y mantienen con equipo de mexicanos que trabajan en la tecnología flexible