A nivel mundial el uso de smartphone crece de forma acelerada cada año, y México no es la excepción, según datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías, tan sólo en 2017, el número de usuarios se incrementó en más de 4 millones, pasando de 60.6 en 2016, a 64.7 millones.
Del número total de personas que cuentan con un celular inteligente, 36.4 millones instalaron aplicaciones en sus teléfonos: 92.1% mensajería instantánea, 79.8% herramientas para acceso a redes sociales, 69.7% contenidos de audio y video y 16% alguna aplicación de la banca móvil. Esto nos brinda un panorama de la importancia que puede tener el desarrollo de aplicaciones móviles para las empresas actuales.
Con la intención de aprovechar las oportunidades que presentan las nuevas tecnologías, Figment, empresa mexicana que desarrolla proyectos tecnológicos, comparte un decálogo para que la app pueda triunfar y no termine sólo ocupando espacio de almacenamiento.
1.-Es verdad que las empresas se mantienen a la vanguardia, en ocasiones se explora el desarrollo de apps sólo por el simple hecho de estar presente en este rubro. Hay que decidir invertir en una aplicación móvil que definan el público objetivo, así como la estrategia de marketing.
2.-Contextualizar la incursión en el momento de comenzar a hacer cálculos sobre el tiempo y presupuesto que se destinará para esta inversión, además al tratarse de un producto nuevo, es necesario realizar pruebas comparativas sobre las tendencias, gustos y necesidades de tu público objetivo.
3.-Asegúrar que la nueva aplicación pueda brindar un valor añadido al usuario ya que de lo contrario es muy posible que la eliminen de su lista de descargas, ya que puede tratarse únicamente de otro canal de difusión para la marca.
4.-Como en la mayoría de los nichos de mercado, existen varias empresas que ofrecen el servicio de desarrollo de apps, por ello, se debe de buscar la opción que realmente favorezca a la marca, ya sea por infraestructura, alcance o cualquier otra que se adapte a tus necesidades.
5.- Limitar la aplicación a un sólo sistema operativo, puede resultar contraproducente, ya que reduce el número de usuarios. Por ello, hay que desarrollar versiones para los principales sistemas operativos, sobre todo iOS (Apple) y Android.
6.- Utilizar la información, las métricas y resultados provenientes del perfil de los usuarios, puede brindarte información más certera, que puedes utilizar a favor de tus diferentes líneas de negocios.
7.- Actualizar la información y funciones de la aplicación es necesario, no obstante, abusar de ellas puede resultar molesto para los usuarios, por ello, intentar sólo disponer de actualizaciones con precisión cuando sea conveniente.
8.- Al diseñar una aplicación, se debe tomar en cuenta que sea simple, fácil de utilizar, que sea amigable y a la vez permita la interacción con otros usuarios Si hace perder el tiempo o es muy compleja, el usuario buscará una mejor alternativa.
9.- Realizar un plan de mercadotecnia para difundir la nueva app, a través de redes sociales, banners publicitados, campañas de adwords, o incluso métodos de comunicación off line, pueden ser útiles.
10.- Para considerar que una aplicación es o no exitosa, es recomendable primero delimitar cuáles serán las métricas. El número de descargas, el número de interacciones, los usuarios activos al mes o al día, la media de ingreso o algún otro.
De esta forma mediante una aplicación móvil se puede introducir los productos o servicios que brinde la empresa a nuevos nichos de mercado, pero lo más importante para tener desarrollar una app triunfadora es no desanimarse con el primer intento, prueba, falla, corrige, mejora, y lo más importante reintentar.
Redacción
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