Experto en la materia 
Los últimos meses del año son un momento en que todos nos planteamos nuevos proyectos, cambios de vida y empezar el nuevo año mucho mejor, así que es momento de tirar, limpiar y ordenar, un proceso muy importante si queremos hacer un buen Feng Shui en Casa.
Un informe reciente de Zendesk muestra que la agilidad es la nueva prioridad de la experiencia del cliente. Y los datos avalan el porqué: el 75% de los clientes latinoamericanos son mucho más propensos a comprar a una compañía que ofrece un buen servicio al cliente, muy por encima de la media mundial con 49%.
El trabajo híbrido está convirtiéndose en la norma, la gran mayoría de los ejecutivos piensan que seguramente la igualdad aumentará y la colaboración continuará e incentivará una era de hiperinnovación
Cuando se inicia un negocio, es raro considerar la posibilidad de un descalabro que lleve a su cierre definitivo; hacerlo sería, según la mayoría, tomar una actitud “pesimista”, “fatalista” o “negativa”.
Los servicios unificados son una nueva forma de manejar un mundo de múltiples proveedores, multiplataforma e impulsado por híbridos. Proporciona una experiencia única para los servicios de software al eliminar los silos de soporte de software tradicionales
La automatización impulsada por Inteligencia Artificial (IA) puede abordar tareas complejas y agilizar drásticamente los flujos de trabajo, desbloqueando nuevas posibilidades para crear valor y lograr un crecimiento sostenido
Ofrecer una experiencia total es, en realidad, una orquestación del tiempo con los empleados y los clientes. Históricamente, el enfoque del servicio al cliente ha sido aumentar la eficiencia al reducir el tiempo que los clientes deben dedicar a una empresa
Zerviz muestra 3 formas de mejorar la experiencia del cliente mediante IA el próximo año
No hay mejor momento, aprovecha estos días para establecer tus propósitos del año entrante, resulta fundamental establecer metas de la mejor manera para ayudarnos a nosotros mismos a cumplirlas. Aquí te dejamos algunos tips que te ayudarán a establecer y cumplir tus propósitos financieros en los años venideros.
Una empresa no está hecha solamente para hacer dinero, pues esto sería como si el propósito de una persona fuera crear células rojas en la sangre para vivir. Es verdad que el dinero es un medio importante y una empresa lo necesita, pero el propósito trasciende el recurso natural