Durante la emergencia originada por la influenza, los centros de trabajo juegan un papel fundamental para proteger la salud de sus empleados y de sus clientes, así como limitar el impacto negativo en la economía y la sociedad.
Como pasos estratégicos la secretaria de economía señala que debe establecer una estrategia para difundir de forma rápida y oportuna información actualizada sobre la emergencia y las medidas establecidas por la Secretaría de Salud en materia de prevención e identificación de síntomas y acciones a tomar.
Como primer punto señala que los mensajes a difundir entre los empleados son:
• Mantener permanentemente limpios los lugares de trabajo y áreas comunes utilizando agua y jabón (evitar el uso de cáusticos o desinfectantes irritantes)
• Mantener permanentemente en condiciones de uso e higiénicas los servicios sanitarios, vestidores y casilleros destinados al uso del personal.
• Mantener permanentemente higiénicos los lugares destinados a la elaboración y consumo de alimentos en los centros de trabajo.
• Limpiar constantemente manijas, barandales, botones de control de elevadores, teclados de computadora y ratón así, como otros objetos de uso común, y evitar usar los teléfonos y equipos de otros compañeros.
• Proporcionar a los empleados al ingreso al centro de trabajo sanitizante o alcohol en gel para limpieza de las manos, así como cubre bocas.
• Poner a disposición de los empleados suficientes productos para la higiene de manos (jabón líquido, alcohol en gel), pañuelos desechables y papeleras para tirarlos en cada una de las áreas de trabajo.
• Dotar de cubre bocas y guantes desechables al personal que requiera tener contacto permanente con el público en general o personal del propio centro de trabajo.
• Prohibir a los trabajadores el intercambio del equipo de protección personal.
• Reemplazar los cubre bocas y guantes desechables al menos al inicio de cada jornada.
• Desechar los cubre bocas y guantes en bolsas de plástico y clasificarlas como residuos biológicos peligrosos para su disposición final.
• Establecer rondas de doctores del servicio médico que visite a los empleados en el lugar de trabajo para realizar chequeos simples y periódicos.
En caso de prestar el servicio de alimentos a los empleados, extremar medidas sanitarias en las cocinas y áreas de comedor, obligando a los cocineros y demás personal utilizar tapabocas.
• Incluir alimentos con alto contenido de Vitamina C en el menú.
• Escalonar horarios para el uso del comedor.
Establecer acciones en caso de detección de síntomas en un empleado.
• Aislar inmediatamente del resto de los empleados y remitirlo al centro de salud más cercano.
• Mantenerse alerta de la evolución y diagnóstico de la enfermedad.
• Llevar el registro del personal aislado e incapacitado y de su ubicación física en el centro de trabajo.
Establecer acciones en caso de confirmación de infección en un empleado.
• Limpiar profundamente con agua y jabón el área de trabajo y áreas comunes.
• Identificar oportunamente contactos cercanos y enviarlos a revisión médica (un contacto cercano se define como una persona que haya estado a 2 metros de distancia de un caso confirmado desde la aparición de los síntomas y mientras estuvo enfermo).
Establezca políticas temporales para reorganizar los procesos de la empresa de forma que se garantice su operación y viabilidad durante la emergencia.
Minimice el contacto personal.
• Evitar en la mayor medida posible las reuniones en persona.
• Fomentar el uso de medios tecnológicos para comunicarse (internet, conferencias telefónicas, videoconferencias).
• Separar las estaciones de trabajo compartidas.
• Reducir al mínimo los viajes de negocios nacionales e internacionales.
• Prohibir a los trabajadores llevar a sus hijos a los centros de trabajo.
Flexibilice los horarios y locación.
• Reorganizar los turnos de trabajo (escalonamiento), especialmente para permitir el cuidado de sus hijos ante el cierre de escuelas y guarderías.
• Brindar las facilidades para transferir la estación de trabajo a casa (préstamo de computadoras personales).
• Reforzar el área de tecnologías de información para asegurar la comunicación distancia.
Brinde confianza y elimine las penalizaciones.
• Eliminar los premios y castigos relacionados con puntualidad y faltas.
• Fomentar la confianza para que los trabajadores voluntariamente se retiren ante la presencia de síntomas.
• Establecer lineamientos sencillos para solicitar incapacidad y para reincorporar a los trabajadores que estaban enfermos y ya no son focos de infección.
• Permitir que las trabajadoras embarazadas y las que estén en período de lactancia no se presenten a laborar durante el estado de emergencia.
Fernando Heredia
