Al finalizar 2011, Ericsson ConsumerLab identificó las tendencias más populares del consumidor para 2012 en adelante. Algo de lo más destacado incluye que la conectividad se ha convertido tan esencial como las carreteras y la electricidad, que las redes sociales están redefiniendo la transmisión de noticias y que ahora cualquiera puede ser un proveedor de servicio.
