7 pasos indispensables para definir un buen sistema de métricas
La forma más práctica de comprender y mejorar el desempeño de cualquier acción o actividad es a través de mediciones, cuando éstas forman parte de …
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Desde conocer cómo los empleados tratan a los clientes, hasta el tiempo perdido en un área de producción, el monitoreo de una organización a través …
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