Las 3 prioridades en la experiencia de los clientes del sector bancario
¿Qué quieren los clientes cuando interactúan con el sector bancario?
Experto en la materia
5 avances tecnológicos impulsan el rápido despliegue de robots móviles autónomos (AMR)
Los proveedores de AMR innovan constantemente para mejorar el rendimiento y la facilidad de uso de sus robots, lo que permite que más robots se muevan de manera eficiente y segura a través de situaciones de tráfico complejas.
Conflicto en la C-suite: ¿quién decide cuándo gastar dinero para ganar dinero?
Con la incertidumbre generalizada y tantos negocios bajo una gran presión, la perspectiva conservadora del CFO, en la mayoría de los casos, pasó a primer plano y dominó la agenda de gastos de TI. Sin embargo, a medida que avanza el 2022, esta tendencia continúa cambiando rápidamente.
Consumidores dispuestos a comprar más por personalización de experiencia
El 90% de los consumidores asegura que están dispuestos a comprar más con empresas que personalizan su experiencia
3 consejos para convertirse en una “love brand”
Las principales razones por las que los clientes se “enamoran” de las marcas.
Los productores de cerveza artesanal sí pueden controlar la cadena fría al 100%
En maxiaNET llevamos varios meses trabajando con productores de cerveza artesanal en un proceso de control de la cadena fría que ha dado resultados positivos justo en la calidad del producto que se entrega al consumidor final. En particular, se han implementado procesos y tecnología de punta
La paciencia de los clientes disminuirá en 2022
Con la aceleración de la digitalización que se ha producido en los últimos 18 meses, las empresas de hoy en día se enfrentan a más competencia que nunca. En el centro está una estrategia de servicio al cliente que defina la marca.
La Gran Renuncia ¿Cómo la puedes evitar?
“Gran Renuncia” que podría afectar a México en 2022 son diversas: estrés laboral, excesiva carga de trabajo, falta de comunicación, poco reconocimiento, etc. todos ellos factores que empujan a los colaboradores a buscar nuevas oportunidades
Transformación digital y personas: claves para construir el futuro
De acuerdo con la investigación realizada por el IBM Institute for Business Value, la innovación abierta, las asociaciones con el ecosistema y las experiencias integradas de los clientes son cada vez más importantes para los líderes empresariales.
Innovación empresarial irá ligada a la nube híbrida en 2022
La mentalidad de crecimiento remoto continuará impulsando el éxito empresarial y la demanda de inteligencia de datos; la gestión automatizada de la información, las soluciones de seguridad y microservicios en un entorno optimizado de nube híbrida