Internet se convierte rápidamente en el canal de distribución con mayores expectativas de crecimiento, por ello cualquier empresa debe integrar elementos de comercio electrónico para brindar a sus clientes una forma dinámica de compra, es así como una firma mexicana de productos para Gamers se convierte en líder en su segmento.
Enrique Jaime junto con Rodrigo Violante fundaron Levelup, una empresa con varias líneas de negocio pero todas entrelazadas por la comunicación, desarrollo de software, internet y videojuegos se dieron a la tarea de crear una plataforma tecnológica que además de brindar una experiencia positiva para sus clientes, también fuera un negocio rentable , 7 años después la realidad supera la ficción.
Pymempresario pregunta: ¿Enrique cómo fue la idea de crear tu empresa?
Enrique responde vía telefónica: “Nos dimos cuenta que el mercado de los videojuegos tendría un gran crecimiento, porque así es en los países de primer mundo, pero en México ya reporta grandes índices de desarrollo, este segmento adquiere juegos sin necesidad de trasladarse, hicimos una alianza con la tienda Gamers e integramos gamers.levelup.com, en paralelo le entramos también al comercio electrónico”.
Pymempresario pregunta: ¿Para brindar e-commerce requieres un sistema de pago electrónico, cómo lo elegiste?
Enrique responde: “Era necesario porque el pago con tarjetas de crédito en México no es tan alto, mientras que mediante el uso de tarjeta de débito está subiendo, entonces buscamos varias opciones, entre ellas Safety Pay, la cual en 3 semanas ya estábamos operando, hoy podemos decir que no nos equivocamos porque nuestras ventas han crecido, es más tenemos una oferta en diciembre del 20% de descuento con pago electrónico de Safety Pay.
En términos prácticos y de negocio para Jaime su recomendación es contar con más métodos de pagos para brindar diferentes opciones al cliente, porque les facilitas la compra, además que hoy es más segura la forma de pago electrónica, puesto que en su experiencia no ha tenido contra-cargos.
Fernando Heredia