El 72% de los profesionales de ventas tienen como prioridad centrar la mayor parte de sus esfuerzos en cerrar más negocios en 2017, lo que representa un gran reto para los profesionales de marketing, ya que el 66% asegura que su principal problema es generar tráfico y oportunidades de venta, así lo confirma el estudio “Estado del Inbound en Latinoamérica, 2017”.
Si bien, este dilema es más común de lo que se cree dentro de las empresas, ya que surge desde la elección de la tecnología, misma que debe adaptarse al tipo y perfil del negocio para obtener las métricas necesarias en función a los objetivos de ventas y medición del retorno de inversión, mejor conocido como ROI.
Hoy en día, Inbound Marketing es considerado el “motor” que más genera ROI a las empresas, y HubSpot el medio más efectivo para ejecutarlo. Sin embargo, existen otras herramientas que, a nuestra consideración desde Smartup, pueden adaptarse a los presupuestos del departamento de marketing sin alterar los objetivos planteados.
Por ello, si aún están en etapa de análisis de lo que les conviene más, les muestro algunas de las herramientas existentes en el mercado que podrán alinearse a sus necesidades:
BASE DE DATOS / MAILING
· Mail Chip: Es un proveedor de servicios de correo electrónico que ayuda a las empresas a enviar correos electrónicos de forma masiva.
o ¿Cómo ayuda? Centrándose en la administración de listas, campañas y análisis de datos.
· Get Response: Plataforma de E-mail Marketing que permite tener una lista de clientes potenciales, socios y clientes con el objetivo de construir relaciones sólidas con ellos.
o ¿Cómo ayuda? Get Response ayuda a sus clientes a aumentar sus ventas, fidelizar a los clientes ya existentes, y por ende, a maximizar el ROI con el conjunto de herramientas que ofrece para administración de E-mail Marketing.
CRM
· Salesforece: Es un CRM (Customer Relation Management) de gestión en la nube que permite la implementación de procesos comerciales, acercándose a los prospectos de manera personalizada.
o ¿Cómo ayuda? El principal beneficio de Salesforce es la optimización de procesos de negocio y la mejora de comunicación entre distintas áreas dentro de la empresa.
GENERACIÓN DE CONTENIDO
· WordPress: es un sistema de gestión de contenidos (Content Manager System), cuya función principal es el poder escribir, modificar artículos, incluso crear una página web sin tener tantos conocimientos de programación.
o ¿Cómo ayuda? La facilidad que tiene WordPress de poder subir el contenido a la web.
CREADOR DE LANDING PAGES
· Unbonce: Es una plataforma de Marketing Online enfocada a la creación de landing pages.
o ¿Cómo ayuda? Unbounce ayuda a la conversión de prospectos a leads, permitiendo construir, optimizar, integrar y publicar landing pages.
· Leadpages: Es un software que ayuda al usuario a crear aplicaciones sencillas para generar ventas y clientes potenciales para su negocio en la web, como a través de correos electrónicos, entre otros.
o ¿Cómo ayuda? Leadpages ofrece templates que se pueden modificar de acuerdo a las necesidades de cada estrategia y de cada cliente de manera sencilla.
ANALÍTICA
· Google Analytics. Es una herramienta de análisis web que ofrece información concentrada en el tráfico de visitas que llega a un sitio web, según audiencia, conversiones, adquisición y comportamiento detectado en la página web.
o ¿Cómo ayuda? permite extraer insights que ayuden a la analítica de un sitio web; por ejemplo, saber la rentabilidad diaria de un banner afiliado, de una campaña de e-mailing, ingresos generados por una keyword en SEO o las keywords más rentables para SEM.
En conclusión, la elección de la tecnología de Marketing dependerá al 100% en los objetivos planteados por el área de marketing y ventas, así como de la medición de los KPI’s que les ayuden a calcular el ROI y optimizar de mejor manera su estrategia en el día a día. Y tú ¿qué tipo de estrategias de Inbound Marketing llevas a cabo?
Iván Palomera, CEO de Smartup México.
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