Con la misión de brindar soluciones informáticas que fomenten el crecimiento de las PyMEs mexicanas, la firma BEXAP recibió el premio “Pinnacle Award”, mismo que entrega el fabricante SAP y es el equivalente a un “Miss Universo” pero en reconocimiento al trabajo estratégico y de ventas en dicho sector, siendo la primera vez que lo gana una firma latinoamericana.
En un competencia global y enfrentando a una empresa de Shangai, Estados Unidos y Catalunya, Bexap ganó el premio más grande respecto a la cantidad de nuevos clientes con los que trabajan, antes que ventas, nuevos clientes y licencias generadas.
Los resultados no llegaron por arte de magia, Bexap tiene 15 años en el mercado nacional y cuyo foco es el 80% dirigido a PyMEs; José Aranda, Director General de Bexap México comenta que desde el año 2000 existe mayor interés en el sector PyME, pero en términos prácticos, su relación de negocios va con clientes que tienen más de 5 años de madurez, que a propósito como organización les ha tocado vivir ese proceso con ellos.
“Existe un indicador muy bueno en nuestro país, sí nosotros crecemos, quiere decir que las PyMEs están creciendo, eso implica que estamos muy relacionados, porque hay software que cubre ciertas necesidades cuando acaban de nacer estas empresas, nosotros somos el siguiente escalón, cuando ya maduraron, ya pasaron la parte de sobrevivencia y lo que ahora buscan es competir”, señala Aranda.
En términos prácticos es un mercado estable, pero sigue creciendo, aunque el directivo de Bexap comenta que ante la moda “PyME” para otros fabricantes, ellos desarrollaron un esquema desde el año 2003 Bexap de la mano con el producto Business One, donde han desarrollado soluciones verticales para la industria llantera, editoriales, químicas, constructoras, retail, venta directa o distribuidoras, navieras y seguridad, que en conjunto suman alrededor de 400 clientes, rompiendo así aquella controversia surgida hace algunos años sobre la rigidez de dicha solución informática.
Para Bexap existen dos tipos de clientes: los “más necesitados” que nunca habían invertido en tecnología, es decir, los que vienen de trabajar con software muy básico hasta hojas de cálculo, que básicamente buscan automatizar sus proceso al generar balances contables o estados financieros; por otra parte los que ya tenían un sistema ERP o administrativo, que se interesan por crecer no sólo en tecnología, sino un valor financiero, explica Aranda: “la tecnología adquirida tiene que dejarles más clientes o bajarles sus costos, un retorno de inversión , así como una ganancia”, lo cual implica fijarse en su competencia y buscar los mismo beneficios para competir.
Los clientes de Bexap van por encima de facturación más de 2 millones de dólares anuales y son
Empresas con más de 5 administrativos contadores internos.
Las metas para la firma mexicana son: crecer en clientes en México, Guadalajara y Monterrey, además de otros estados de la republica mexicana; así como aumentar socios de negocios, extender su esquema con distribuidores como si fuera una franquicia, pero sin pago de exclusividad por territorio; además de hacer masivo la visión de financiamiento a 36 meses siendo el equivalente a contratar a una persona de sistemas e implementación; crecer con SAP productos grandes de corporativos pero a precios para firma medianas iguales pero más baratos.
Fernando Heredia
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