El ecosistema empresarial en México vive una transformación profunda. Así lo demuestra el informe Ecosistema Pyme: evolución empresarial en la era de la IA, presentado por Alegra.com, que analiza a más de 236,000 pequeñas y medianas empresas mexicanas activas en su plataforma. El estudio, publicado en el marco del Día Mundial de las Pymes que se conmemora cada 27 de junio, destaca un crecimiento sostenido del sector, impulsado por nuevos liderazgos y la integración tecnológica.
Durante los primeros cinco meses de 2025, el número de pymes creció un 58.3% en comparación con el mismo periodo de 2024. Aunque este aumento es menor al 89.5% registrado el año anterior, representa una consolidación significativa del ecosistema emprendedor mexicano.
Pero lo más revelador es quiénes están detrás de estas empresas: el 66.6% están lideradas por mujeres y el 40% por personas menores de 35 años. Según Daniela Sandoval, líder estratégica de pymes en Alegra, “el liderazgo joven y femenino ya no es una excepción; es la nueva norma. Las pymes mexicanas están apostando por modelos más ágiles, empáticos y tecnológicos”.
Descentralización empresarial: el auge de nuevas ciudades
La Ciudad de México sigue siendo el centro neurálgico del emprendimiento, concentrando el 45.6% de las pymes registradas. Sin embargo, el crecimiento más acelerado se da fuera de la capital. Santiago de Querétaro (+269%), Morelia (+152%) y León (+138%) son ejemplos de cómo la descentralización y el desarrollo regional están dinamizando el ecosistema empresarial del país.
Este fenómeno coincide con las recomendaciones del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM) sobre el impulso a polos de desarrollo económico local y el aprovechamiento del talento regional.
El reto: un entorno económico desafiante
Pese al dinamismo en la creación de empresas, el contexto económico actual plantea retos importantes. La facturación acumulada entre enero y mayo de 2025 cayó un 35.85% respecto al mismo periodo del año anterior. Aunque abril mostró cierta recuperación, el comportamiento sigue siendo inestable.
Esto evidencia la urgencia de adoptar herramientas tecnológicas que ayuden a las pymes a adaptarse, innovar y sostenerse. En este punto, la inteligencia artificial (IA) emerge como una solución clave.
Inteligencia artificial al servicio de las pymes
Según el informe de Alegra, el 64% de las pymes mexicanas ya utilizan herramientas de IA para mejorar sus procesos. Las aplicaciones son diversas:
- Automatización de conciliación bancaria
- Creación de facturas por comandos de voz
- Predicción financiera automatizada
- Registro de documentos vía WhatsApp
Esto no solo reduce la carga operativa hasta en un 50%, también permite tomar decisiones informadas y eficientes. “Hoy la IA es una ventaja competitiva. Las empresas que la adoptan ganan en eficiencia, reducen su carga operativa y toman mejores decisiones. Quienes no se suman, corren el riesgo de quedarse atrás”, afirma Sandoval.
Cuatro tendencias que marcarán el futuro de las pymes en 2025
El informe identifica cuatro grandes tendencias de transformación tecnológica que están redefiniendo la forma de hacer negocios en México:
- IA más accesible y fácil de usar
Las plataformas están diseñadas para que cualquier persona, sin conocimientos técnicos, pueda beneficiarse de sus funcionalidades. El objetivo es democratizar el acceso a soluciones de inteligencia artificial. - Automatización de procesos
Desde la contabilidad hasta la atención al cliente, las pymes están adoptando herramientas que eliminan tareas repetitivas. Esto se traduce en una mayor eficiencia operativa y reducción de errores. - IA centrada en el cliente
Chatbots, asistentes virtuales y respuestas automatizadas permiten mejorar la atención al cliente sin aumentar los costos, algo esencial para las empresas que buscan escalar con recursos limitados. - Toma de decisiones basada en datos
Gracias al análisis de información en tiempo real, las empresas pueden anticiparse a riesgos, detectar oportunidades de negocio y ajustar su estrategia con agilidad.
Estas tendencias están alineadas con los principios establecidos por la OCDE sobre transformación digital, que sugieren que la inteligencia artificial debe estar al alcance de todos y centrarse en la productividad, la sostenibilidad y la inclusión.
Tendencias clave del ecosistema pyme en México
A continuación, se ilustran visualmente las principales tendencias que están redefiniendo el panorama de las pymes mexicanas en 2025:
- El crecimiento anual de las pymes refleja una consolidación sostenida pese a la desaceleración.
- El liderazgo empresarial está siendo protagonizado por mujeres (66.6%) y jóvenes menores de 35 años (40%).
- Querétaro, Morelia y León muestran un auge empresarial superior al promedio nacional.
- El 64% de las pymes ya implementa soluciones de inteligencia artificial, optimizando procesos y decisiones.
Conclusión: más inteligencia, menos carga operativa
Las pymes mexicanas están demostrando que la innovación no está reservada a grandes corporativos. Con liderazgo femenino, impulso joven y herramientas de inteligencia artificial accesibles, el sector está construyendo una nueva manera de hacer empresa: más humana, más ágil y eficiente.
Como bien señala Sandoval: “La inteligencia artificial llegó para quedarse, y en Alegra la estamos integrando en cada aspecto de la gestión empresarial para apoyar a las pymes mexicanas a crecer, adaptarse y competir con más inteligencia y menos carga operativa”.
Para las pequeñas empresas que buscan seguir el ritmo de esta evolución, adoptar tecnologías como las que ofrece Alegra puede ser el primer paso para escalar en un entorno cada vez más competitivo.
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