Actualmente parece muy fácil pensar en mercadotecnia, en el sentido en el que la mayoría de las empresas piensan que esa palabra solamente engloba redes sociales, promociones y correos electrónicos. Pero la mercadotecnia es mucho más que eso, es un ejercicio concienzudo, una investigación comprometida y profunda.
No se trata sólo de salir a la jungla de las redes sociales y repartir volantes, sino de crear una estrategia integral e inteligente, que sólo se puede lograr empezando por responder preguntas que seguramente sonarán muy básicas, pero que no todos toman en cuenta cuando piensan en mercadotecnia.
1. ¿Cuál es el producto / marca /empresa que vas a ofrecer?
2. ¿Cuáles son las características básicas de lo que vendes? Sus defectos y virtudes.
3. ¿Cuál es la misión de la marca o de la empresa? Esto con el objetivo de mantener la coherencia y el enfoque.
4. ¿Cuál es el propósito de las cosas que ofrecerás?
5. ¿Qué es lo que tiene de único el servicio? ¿Por qué tendrían que adquirir tu producto y no otro?
6. ¿Cuál es tu target, quien es tu comprador principal?
7. ¿Cuál es el beneficio que aportarás a ese target si consumen lo que ofreces?
8. De acuerdo a tu target, ¿cuáles son los medios más efectivos para llegar a ellos?
9. ¿Cómo te gustaría que tu target respondiera a lo que ofreces? ¿Cómo es tu cliente ideal?
10. ¿Cómo asegurarás la confianza del consumidor? En este sentido, debes trabajar hombro con hombro con la empresa.
11. ¿Cuáles proyectas, que deben ser los resultados de tus esfuerzos y tus estrategias de mercadotecnia?
Una vez que hayas contestado estas preguntas, podrás empezar un plan de marketing mucho más completo y con objetivos más claros. ¡Inténtalo!
Mtro. Felipe Augusto Torres Rodríguez
Consultor en Estrategia y Alta Dirección
felipeaugustot@gmail.com
@PhillipeTours
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Hola, buen día. Podrías desarrollar un poco más las preguntas 9 y 11? Gracias de antemano.