Cuando hablamos de negociación o negociar nos referimos a un área importante del ejercicio de mercadeo de una empresa sin importar su tamaño. Para esto debemos de conocer los conceptos básicos y las reglas del juego al igual que un vendedor conoce su producto o servicio. En la ausencia de estos conocimientos y reglas estaríamos en desventaja en lo que se le puede llamar la “mesa de negociaciones”. El resultado sería infructuoso o en detrimento de la empresa.