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Una reflexión de la Responsabilidad Social Empresarial

Las empresas deben responder de forma asertiva a los retos que el contexto social demanda de ella. Un análisis detallado de la misión que encumbran las …

Prepárate para saber cuándo emitir un CFDI de pago

Cualquiera que reciba un pago por operaciones que no son saldadas al momento de realizar la factura deberá emitir un comprobante de recepción de …

Sonría, se está transformando

La tecnología está dictando una nueva manera de hacer negocios, desbancando industrias antiguas y cambiando sectores enteros de mercado. Es la transformación digital, que afecta a …

La importancia de un Centro de Contacto en las PyMEs.

Mientras más crecimiento registre una empresa respecto a su volumen de consumidores, seguramente necesitará de soluciones que brinden atención al cliente, edificar lealtad y …

La tecnología ya no es suficiente, se requiere un comportamiento humano responsable

Con el uso de las nuevas aplicaciones en casi cualquier actividad empresarial, así como con la adopción de nuevo hardware o la actualización del …

Día de la conciencia ambiental, de la sustentabilidad a la sostenibilidad

¿Por qué celebramos el Día de la Conciencia Ambiental? Es una ocasión para adquirir mayor conocimiento sobre el cuidado del medio ambiente y, con ello, …

Aumenta la empatía con tus clientes y la personalización en Servicio al Cliente con IA

¿Te has imaginado qué pasaría si no existiera el servicio al cliente? Imaginemos que de buenas a primeras, todas las empresas deciden prescindir de …

Querétaro da gran paso para entrar a la Industria 4.0

Se conformará un nuevo centro que ofrecerá diversos servicios para que las PyMEs adopten el uso de herramientas de manufactura digital y avanzada. La Secretaría …