El panorama del consumo en México se encuentra en plena evolución, impulsado por la digitalización, la sostenibilidad y la búsqueda de experiencias personalizadas. Según un informe de Kantar, el 65% de los consumidores mexicanos realizó al menos una compra digital en 2024, mientras que el 72% priorizó productos sostenibles en sus decisiones de compra. Estas cifras reflejan una transformación que promete definir las tendencias de consumo en 2025.
Leslie Alonso, directora de Customer Success en Teamcore, destaca la importancia de anticiparse a este cambio: “Las marcas deben adaptarse a un consumidor multicanal y altamente conectado. La tecnología será clave para influir en sus decisiones de compra”. Teamcore y Kantar han identificado cinco tendencias que marcarán el mercado mexicano el próximo año.
1. Digitalización del Consumo
El comercio electrónico mantiene un crecimiento anual del 7%, aunque representa solo el 3% del consumo total. Tecnologías emergentes como la inteligencia artificial y la realidad aumentada serán esenciales para mejorar la experiencia del consumidor, integrando canales físicos y digitales en una experiencia omnicanal.
2. Sostenibilidad como Prioridad
Más del 70% de los consumidores mexicanos buscan productos con bajo impacto ambiental. Esto implica una mayor demanda de empaques reciclables, cadenas de suministro éticas y procesos sostenibles, lo que transforma la industria hacia prácticas más responsables.
3. Alimentación Consciente
La preocupación por la salud impulsa la demanda de productos funcionales y etiquetas claras. Los consumidores exigen mayor transparencia en ingredientes y procesos de producción, reflejando un interés creciente por el bienestar.
4. Orgullo por lo Local
El consumo de marcas mexicanas sigue en aumento, impulsado por su conexión con valores culturales y necesidades locales. Esto representa una gran oportunidad para los productores nacionales, que destacan por ofrecer autenticidad y calidad.
5. Precios Dinámicos
En un contexto de inflación, los consumidores buscan promociones personalizadas y opciones asequibles sin sacrificar calidad. La inteligencia de datos será crucial para fidelizar clientes y ofrecerles soluciones a medida.
Impacto Económico y Diversificación de Canales
Oscar Macías, director de Desarrollo de Negocios en Kantar, proyecta que la inflación, aunque presente, desacelerará su ritmo de crecimiento del 3.5% en 2024 al 0.9% en 2025. Pese al incremento del 44% en los precios de la canasta básica en los últimos años, los programas sociales han beneficiado a más de 42 millones de mexicanos.
Además, el consumo promedio por persona aumentó gracias al alza del salario mínimo, pasando de cinco productos en 2018 a nueve en 2024. La diversificación de canales es evidente: el 26.3% de los hogares utiliza al menos ocho canales de compra, comparado con el promedio latinoamericano de seis.
“El canal moderno lidera el crecimiento, representando el 50% del valor del consumo, mientras que el tradicional y el e-commerce registran incrementos del 7% anual”, resaltó Macías.
Hiperpersonalización y Competencia Local
La desaparición de límites claros entre sectores, fenómeno conocido como mercados “gaseosos”, permitirá a las marcas competir en nuevas categorías. La innovación y la hiperpersonalización serán fundamentales para diferenciarse en un mercado competitivo.
Macías concluyó: “Este protagonismo del consumidor, sumado a la demanda de innovación y la preferencia por lo local, marca una nueva era en el consumo mexicano. Las marcas deben ser ágiles y creativas para mantenerse relevantes”.
El reto para las marcas será conectar con un consumidor cada vez más exigente, consciente y digitalizado, requiriendo estrategias multicanal, sostenibilidad y experiencias que refuercen los vínculos emocionales con sus clientes.
No te olvides de dejarnos tus comentarios
Te puede interesar esta nota Feria destaca el potencial del comercio electrónico para PyMEs en México
Thank you for the auspicious writeup It in fact was a amusement account it Look advanced to far added agreeable from you However how can we communicate
Your writing has a way of resonating with me on a deep level. I appreciate the honesty and authenticity you bring to every post. Thank you for sharing your journey with us.
I’ve been following your blog for some time now, and I’m consistently blown away by the quality of your content. Your ability to tackle complex topics with ease is truly admirable.
Your articles never fail to captivate me. Each one is a testament to your expertise and dedication to your craft. Thank you for sharing your wisdom with the world.