Este es el momento perfecto para implementar comunicaciones estratégicas que abarcan desde promociones de ventas en línea hasta las celebraciones de Navidad y Año Nuevo. Los consumidores buscan descuentos atractivos mientras se preparan para las festividades, lo que convierte a esta temporada en una oportunidad decisiva para captar su atención y asegurar ventas.
El comercio electrónico continúa en pleno auge en América Latina. Según Statista Digital Market Insights, en 2023 las ventas minoristas en la región alcanzaron más de 117 mil millones de dólares, y se espera que esta cifra supere los 205 mil millones para 2028. Brasil y México lideran este crecimiento, mientras que Colombia, aunque con un avance más modesto (46%), se mantiene como el tercer mercado más grande. Este crecimiento proyectado del 75% consolida a Latinoamérica como una de las regiones más dinámicas del mundo en e-commerce.
¿Qué buscan los consumidores en esta temporada?
Un estudio de Statista reveló que las prioridades de los compradores en América Latina durante las fiestas incluyen regalos, la cena navideña y ropa para las celebraciones. En un mercado saturado, hay que destacar entre la competencia es esencial para que las marcas permanezcan en la mente de los clientes.
Estrategias ganadoras para un marketing navideño exitoso
Los consumidores recurren a internet para buscar ideas de regalos e inspiración. Por ello, las campañas de marketing deben ser llamativas, bien segmentadas y, sobre todo, relevantes.
1. Lanzar campañas anticipadamente:
Las fiestas son un maratón, no una carrera de velocidad. Iniciar campañas pagas antes de la saturación permite captar la atención de los compradores desde el principio. Plataformas como redes sociales y anuncios de búsqueda son aliados clave para este propósito.
2. Personalización con IA:
La Inteligencia Artificial permite crear mensajes altamente personalizados basados en los hábitos de navegación y compra de los usuarios. Estas campañas personalizadas generan una conexión emocional con el consumidor y aumentan la probabilidad de conversión.
3. Aprovechar los anuncios de video interactivos:
Los videos interactivos ofrecen a los espectadores la posibilidad de explorar productos y realizar compras directamente desde el anuncio, transformando la visualización pasiva en una experiencia de compra activa.
4. Colaboraciones con influencers:
Las redes sociales son un punto neurálgico para las festividades. Colaborar con influencers permite presentar productos como imprescindibles, gracias al toque auténtico y cercano que estos aportan.
5. Retargeting efectivo:
No todos los visitantes de un sitio web concretan una compra en su primera visita. Con el retargeting, las marcas pueden recordarles esos productos que dejaron en el carrito de compras, motivándolos a finalizar la transacción.
6. Combinar email marketing con anuncios pagos:
El email marketing sigue siendo una herramienta poderosa para promocionar ofertas. Cuando se combina con anuncios pagos en redes sociales, multiplica la visibilidad, asegurando que los consumidores vean las promociones en múltiples
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