CIOs requieren una mayor colaboración para impulsar la transformación digital
El 93% dice que la capacidad de TI para maximizar el valor para la empresa se ve obstaculizada por desafíos, incluidos los equipos de TI y de negocios que trabajan…
La importancia de seguridad para las aplicaciones en la nube impulsadas por la IA
En 2021, las organizaciones comenzarán a buscar capacidades de observación continua y autoprotección de las aplicaciones en tiempo de ejecución para hacer frente a estos desafíos, permitiendo a sus equipos…
La transformación digital en las PyMEs
Es sabido que derivado de la pandemia, las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs), sufrieron cambios en los componentes esenciales de operación de sus negocios que comprometían la continuidad de estos…
9 predicciones del trabajo híbrido frente al 2021
Sin duda alguna, 2020 fue un año complejo; la forma de relacionarnos con otros se vio atravesada por la distancia social, el cuidado de nuestra salud incorporó los tapabocas y…
PyMEs requieren detonar alternativas de inversión para su desarrollo
La historia sugiere que las empresas que invierten en innovación durante una crisis, superan a sus pares durante la recuperación. Es decir, que invertir en innovación es una de las…
La cultura organizacional frente al año 2021
La pandemia generó incertidumbre, pero también una oportunidad para revisar y replantear la forma en que opera una empresa de manera interna, en especial tomando en cuenta los cambios de…
Hacia la excelencia en la experiencia del cliente
Los canales de atención a clientes han evolucionado para convertirse en espacios cercanos, eficientes y ágiles. De call centers pasamos a medios digitales, los cuales se han ido perfeccionando gracias…
Habilidades para gestionar el lugar de trabajo en la ‘nueva normalidad’
El 2020 estuvo marcado por grandes cambios en cuanto gestión y dinámicas de empleo motivadas por el home office. Miles de empresas enviaron a sus empleados a casa y tuvieron…
¿Cómo los datos en tiempo real pueden ayudar a las PyMEs a sortear una crisis?
En México, las PyMEs han sido uno de los sectores con mayor afectación a causa de la pandemia por COVID-19. Tan sólo cerca del 70% de ellas dejaron de operar…
