Burson-Marsteller presentó la primera edición del “Estudio de Medios Sociales en Latinoamérica 2010”. Entre los principales hallazgos del estudio destaca que sólo 49% de las principales empresas latinoamericanas utiliza al menos una de las plataformas digitales más populares: Twitter, Facebook, YouTube o blogs corporativos, una proporción muy inferior al promedio mundial, de un 79%. La proporción más alta se encontró en México (80%) y Venezuela (75%), y la más baja en Puerto Rico (5%) y Argentina (25%).