Un CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal, se entiende como la Gestión sobre la Relación con los Consumidores, pero básicamente se refiere a una estrategia de negocios centrada en el cliente.
Se podría pensar, al hablar de productividad entre las MIPyMEs y las grandes empresas, que la diferencia la marca el tamaño de la organización, …
… tú y las nubes me van a matar… así rezan los primeros acordes de la afamada canción de José Alfredo Jiménez, que nos evoca …
Microsoft anunció que Microsoft Dynamics CRM 2015, así como actualizaciones a sus servicios Microsoft Dynamics CRM Online y Microsoft Dynamics Marketing, estarán disponibles en el …
El dinamismo y capacidad de transformación de los emprendedores y PyMEs son quienes impulsan la economía nacional, pero se trata también de proyectos reales que …
¿Por qué usar software libre en las PyMEs? ¿Qué ventajas ofrece aparte de ahorrar costes? Son las preguntas con las que quiero que el lector …
Cuando se trata de información y operaciones críticas es mejor tomar todas las precauciones de seguridad y qué mejor que ahorrar algunos costos en el …
En el ambiente de los negocios es de todos sabido que las empresas buscan día con día crear diferencia con respecto a sus competencia, unas …
He escuchado a muchas PyMEs hablar de “estrategia de negocio”. Continuamente elaboran planes enfocados a impulsar sus ventas y proveer a sus ejecutivos procesos automatizados …