Cuando los resultados de la empresa no son los óptimos, es preciso analizar por áreas lo sucedido y mejorarlo; como parte del proceso también es válido evaluar el comportamiento del líder y su desempeño, difícil situación de egolatrías cuando se trata del dueño y éste no funciona correctamente, en primer lugar debe aceptarlo y segundo modificarlo con la finalidad de llegar a las metas de la organización.