TÜV Rheinland México, empresa que certifica sistemas de gestión e inspecciona y verifica seguridad de productos e instalaciones técnicas, en conjunto con la Asociación Mexicana …
El éxito de cualquier empresa comienza con estructurar los procesos del negocio; conocido es para todos, que los Pymempresarios, además de vender, participan activamente en …
El gran valor de las microempresas se encuentra en su servicio y atención a los clientes, aunque muy pocos empresarios lo tengan identificado, conocer a sus clientes, saber con detalle que compran, platicar con ellos y atenderlos de forma personalizada, es una labor cotidiana para el dueño, pero el reto es mantener ese nivel cuando no se encuentra en el negocio, es ahí donde debe gestionarse un sistema.
Para que tus socios y clientes puedan confiar cuando dices que tu empresa maneja altos estándares de calidad y sustentabilidad, lo mejor es contar con pruebas y en ese sentido la Organización Internacional de Normalización o ISO puede ayudarte.
Las normas ISO 9000 son sin lugar a dudas un parte aguas en el mundo de la calidad. Son un tema conocido por la sociedad, sujeto de publicidad y desde luego un argumento de venta de muchas empresas. En la historia no existe otro caso igual de conocimiento público de una norma técnica. Sin embargo muchas organizaciones aun dudan de certificarse, porque existen muchos mitos sobre su verdadera utilidad.