Actualmente, las compañías de servicios están experimentando presiones cada vez mayores para mejorar su rendimiento operativo y funcional en una serie de áreas importantes. El riesgo basado en factores económicos, socio-económicos y competitivos está causando que los departamentos de reclamos centren sus esfuerzos en reducir las pérdidas y la gestión de éstos, reduciendo costos, aumentando su eficiencia operativa y focalizándose en el cliente. Como resultado, estas compañías están poniendo un mayor énfasis en la calidad y la eficiencia en el manejo de los reclamos o sugerencias por parte de los clientes.
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El Mercado de seguros y reaseguros de Londres contribuye a la cobertura de grandes riesgos y al desarrollo del mercado de seguros Mexicano
La posibilidad de ceder riesgos en reaseguro al mercado de Londres permite al mercado mexicano aumentar su capacidad de cobertura y cubrir grandes riesgos, así como ofrecer coberturas de riesgos sofisticados y especializados que en términos generales las aseguradoras Mexicanas no podrían asegurar, lo anterior es posible ya que el mercado de Londres tiene una gran capacidad de tomar riesgos y probada solvencia financiera, está especializado y es reconocido mundialmente por cubrir todo tipo de riesgos, explicó Yves Hayaux-du-Tilly, abogado Mexicano especialista en seguros y reaseguros, socio del Despacho de abogados Nader, Hayaux & Goebel y Presidente de la recién formada Mexican Chamber of Commerce (Cámara Mexicana de Comercio en Gran Bretaña), primera Cámara Mexicana de Comercio en establecerse en Europa.
Conoce los pasos para vender a dependencias del gobierno
El gobierno federal reiteró su compromiso por hacer llegar más contratos a MiPyMEs, tanto que durante la cuarta edición de la Expo Compras de Gobierno, tan sólo la Secretaría de Economía y su sector coordinado, cerraron 30 contratos con este sector por un monto aproximado a los 18 millones 606 mil pesos.
La calidad, una obligación que aumenta las ventas
La calidad, cuando se trata de mejorar un producto o servicio en una pequeña empresa, suele estar relacionada con costos adicionales que difícilmente pueden cumplirse, pero lograr la satisfacción del cliente no siempre implica más gastos, y lo que es más importante, está comprobado que una mejora al respecto aumenta las ventas más que una reducción de precios.
Marketing digital una oportunidad para hacer más clientes
Gracias al internet y las redes sociales se está transformando la manera en que las marcas llegan a sus clientes, brindando una serie de oportunidades a toda clase de empresas, no obstante son pocos los que entienden como aprovechar esta ventana de comunicación.
Colaboración móvil que aumenta la productividad
Una de las mayores ventajas que las pequeñas empresas tienen sobre las grandes es su capacidad y agilidad de respuesta, pues las decisiones pueden tomarse de manera más sencilla, y si quieres sacar el máximo provecho a esta cualidad la opción es mantener siempre activa la comunicación.
Paquete especializado en Agencias aduanales
Pensado en proporcionar a las agencias aduanales una forma rápida y accesible de cumplir con los requerimientos de gobierno en cuanto a la gestión electrónica de documentos, TOTVS pone a su alcance su paquete “Start” que ofrece simultáneamente el software, el hardware y los servicios de instalación y capacitación.
Tiendas departamentales abrirán espacios a MiPyMEs
Las tiendas departamentales, distribuidores y detallistas que operan en territorio nacional, destinarán al menos 10% de su piso de venta a la comercialización de productos elaborados por las micro, pequeñas y medianas empresas mexicanas.
Alerta Condusef sobre instituciones fraudulentas que ofrecen préstamos “fáciles y a bajo costo”
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) pidió a los ciudadanos ser precavidos ante el cúmulo de ofertas que se difunden en los medios de comunicación y anuncios públicos, sobre préstamos o créditos fáciles, ya que se exponen a ser defraudados.
Compromisos para impulsar negocios innovadores
Consciente de la importancia que representa la innovación para la competitividad de las empresas, el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), organizó la Expo ingenio, inventos y negocios, donde se crearon vínculos entre oferentes y demandantes de tecnología, así como organismos públicos y privados que facilitan la protección y licenciamiento o transferencia de derechos de propiedad industrial, incubación, gestión de negocios, financiamiento y comercialización.