Por: Vicente Credidio, Director de Atención y Relación Hub Norte de América Latina TOTVS
SaaS (Software as a Service) es un modelo de entrega de soluciones de software desde la nube (cloud), donde el proveedor mantiene no sólo la responsabilidad sobre la correcta funcionalidad del sistema sino que también se responsabiliza por hospedar la aplicación, de mantenerla disponible y de asegurar el desempeño óptimo. Por su parte, el cliente accede a la solución desde una herramienta muy sencilla y por lo único que debe preocuparse es por asegurar la conectividad de sus empleados.