El Gobierno Federal a través de la Banca de Desarrollo y la banca comercial ofrecerá créditos por siete mil 500 millones de pesos en beneficio …
Según un estudio de la Consultora Quint Wellington Redwood, la importancia de la certificación ha ido aumentando en los últimos años, hasta el punto de convertirse de facto en requisito obligatorio.
Avaya, proveedor mundial de sistemas y servicios de comunicación y colaboración para empresas auspició una encuesta realizada a nivel global por la compañía Callcentres.net para determinar el comportamiento y tendencias de los consumidores en cuanto al uso y preferencia de servicios de centros de contacto. El resultado fue publicado en el Contact Center Consumer Index Report 2011 y reveló, entre otros datos, que más de la mitad de los consumidores en México y Brasil (50 por ciento y 53 por ciento respectivamente) están contentos de usar redes sociales como canal de contacto para sus necesidades de atención al cliente.
Cómo hacer que un cliente sea fiel y se quede con usted y su compañía a pesar de que no está satisfecho, Inclusive cómo lograrlo… teniendo la razón, o no…
EMC Corporation anunció que en los próximos días realizará el EMC Forum 2011 que en esta ocasión, con el tema Cloud meets Big Data (La nube se encuentra con Big Data), resaltará los beneficios del cómputo en la nube al construir una infraestructura de información, al mismo tiempo que se maximiza el valor de los grandes volúmenes de datos o Big Data
La necesidad de una producción eficiente y de calidad estable en los países emergentes que fabrican en volumen la gran mayoría de teléfonos inteligentes, componentes electrónicos para vehículos y otros equipos electrónicos pequeños, han generado el aumento de la demanda de robots industriales por parte de las empresas que buscan incrementar significativamente sus rendimientos.
Con el fin de garantizar la frescura de los alimentos y bebidas en el mercado formal, legislaciones internacionales coincidieron en la obligatoriedad de un proceso de identificación de productos que debe indicar su fecha de consumo preferente, y aunque por algunos años, la necesidad de agregar dicha información en los empaques se percibía como un costo adicional de manufactura, hoy las empresas de todos tamaños deben entender los beneficios.
En lo que va del año, la adopción de la Factura Electrónica ha alcanzado un nivel del 40% en el país, teniendo como principales usuarios al sector industrial, con el 88%, y a las pequeñas empresas, que registraron una adopción de hasta el 77%, según lo indica un estudio realizado por CONTPAQ i, empresa de desarrollo de software empresarial y comprobantes fiscales digitales (CFD).
Con el objetivo de ofrecer una muestra de los perfiles más significativos que ocupan los profesionales de distintas empresas e industrias en el área de Sales & Marketing dentro del mercado laboral mexicano; Michael Page International presenta los datos salariales de los perfiles de Ventas y Mercadotecnia de diferentes industrias y empresas a nivel local.
Actualmente existen en el mercado diversas herramientas que buscan reducir el número de viajes que el personal de una compañía debe realizar para cerrar tratos, mejorar relaciones o supervisar las operaciones de sus sucursales, sin embargo no siempre se puede evitar un viaje, por ello es de utilidad contar con una herramienta que ayude a tener el control.