La firma de soluciones convergentes Avaya comparte la visión de sus expertos respecto a tendencias y desarrollos más importantes en comunicaciones para los próximos meses. De cara al 2012, estos visionarios han ofrecido un sumario de diversos temas, incluyendo medios sociales y servicios gestionados de atención al cliente.
Año: 2012
Perspectivas 2012: Proyectos en caja
¿Cómo transmitir qué nos ocurre como individuos y como organizaciones cuando simplemente todo lo que ocurre es que el calendario nos marca que el año finaliza?
Antonio Gala, escritor español, escribe en su libro “Charlas con Troylo”: “los hombres no tenemos una vida muy larga… y sin embargo, tenemos la necesidad de parcelar la vida, de trocearla, de marcarla con hitos, recordatorios, metas… nos alegramos que un año nuevo nos ofrezca una pequeña caja de sorpresas, porque eso quiere decir que estamos vivos, a pesar de que la caja esté vacía y seamos nosotros los que debemos tomarnos el trabajo de llenarla de cosas… porque la vida, por mucho que se diga, no es maravillosa, ni cruel, ni millonaria, ni apasionante, ni terrible. La vida es única, sólo eso. Es sencillamente lo único que tenemos, y, cada año, viene con el regalo de su menuda cajita vacía”.
Una ventaja técnica no garantiza el éxito de tu empresa
Pequeños empresarios con excelentes ideas y productos basados en la calidad ven con decepción que el fruto de su esfuerzo no los lleva a los resultados deseados, quedando fuera de la elección de un cliente, esto se debe a que los consumidores se basan percepciones y no en la realidad de los productos o servicios.
Protege la salud de tus empleados
En ocasiones las pequeñas empresas no cuentan con el presupuesto suficiente para ofrecer prestaciones a todos sus empleados, sin embargo existen opciones que les permiten garantizar la salud del personal manteniendo la correcta administración de los recursos.
Mejora el trabajo colaborativo en tu empresa
Las empresas tienen el poder de mejorar su colaboración, dentro y fuera de ellas, sin embargo son pocas las que se percatan del impacto que ello puede tener en la productividad y no deciden implementar un sistema que permita gestionar de la mejor manera la tecnología con la que ya cuentan para potenciar el trabajo entre las distintas áreas como almacén, el departamento de calidad o los responsables de los inventarios.
Impulsan la eficiencia de pequeñas empresas dedicadas a los servicios de salud
Además de contar con excelente personal especialista en el cuidado de la salud, una empresa dedicada a este sector debe brindar el mejor de los servicios a los pacientes de manera que se sientan atendidos de la mejor manera para que vuelvan y recomienden el consultorio. Aquí algunas opciones para lograrlo.
Casos de éxito utilizando teléfonos inteligentes
Cuando una empresa llega al éxito o se vuelve más eficiente en sus operaciones muchos se preguntan ¿cómo lo hizo? y aunque la mayoría son celosas de sus tácticas aquí te presentamos el caso de dos empresas que decidieron aprovechar los dispositivos móviles para ser mejores.
Lanzan programa para Generar Ahorros de electricidad en las Empresas
Para lograr que 93 mil empresas mexicanas, de las cuales un gran porcentaje son microempresas, aprovechen de mejor forma la energía eléctrica y, de esa manera se genere un ahorro considerable a nivel nacional, se puso en marcha el Programa “CFEctiva Empresarial”, que cuenta con el apoyo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y la Confederación de Cámaras Industriales (CONCAMIN).
Primera franquicia pública Super@tienda en beneficio de microempresarios
La Secretaría de Desarrollo Económico (Sedeco) en Michoacán, a través de titular de su titular Isidoro Ruiz Argáiz, informó de la entrada en operación de la primera franquicia pública denominada: super@tienda, luego de haber firmado un convenio de concertación de acciones con la empresa Propimex, S.A de C.V. y Coca-Cola.
Firman AMIPCI y CNC convenio para disminuir la brecha digital en el campo e impulsar su productividad
Para reducir la brecha digital que existe en el medio rural, y de esa forma contribuir a su desarrollo acelerado en el ámbito económico, social y humano, la Confederación Nacional Campesina (CNC) y la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) firmaron un acuerdo de colaboración institucional y asistencia recíproca.