Anteriormente sólo las empresas más grandes estaban en la posición de instalar más y mejores servicios en su red para contar con sistemas como telefonía IP, sin embargo en la actualidad hoy existen opciones en el mercado que ponen también al alcance de las PyMEs herramientas que facilitan a cualquier usuario, ya sea interno o remoto, mantenerse comunicado, aunque hay que saber elegirlas.