Pese a los avances tecnológicos que permiten reuniones o acercamientos sin necesidad de una cita en persona, las pequeñas y medianas empresas seguirán valorando el contacto físico en busca de lograr una mejor empatía con sus clientes.
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Este 2011 aprovecha las redes sociales
Cada día el consumidor adquiere más poder gracias a los medios en los que le es posible participar y dar su opinión, hecho que un negocio debe aprovechar para conocerlo mejor. Quizá creas que este tipo de opciones se limita a las grandes compañías, pero es un error, este es el momento idóneo para que aproveches el uso de la web 2.0