La telefonía IP conjuga dos mundos estrictamente separados: la transmisión de voz y la de datos. Se trata de transportar la voz, previamente convertida a datos, entre dos puntos distantes, todo mediante la utilización de las redes de información para efectuar las llamadas telefónicas, y yendo un poco más allá, desarrollar una única red que se encargue de cursar todo tipo de comunicación de la empresa, al punto de utilizar videoconferencia.
