En ocasiones por mantener tu cartera de clientes o llevar una buena relación con los compradores recurrentes, decides financiarles, esto no es negativo siempre y cuando se esté tratando con personas serias, de lo contario sólo perjudican sus finanzas y terminan con falta de flujo de efectivo, si es tu caso, aquí te presentamos una alternativa para mantener un mejor control.
Existen firmas especializadas en recuperación de cartera vencida, puede que al escuchar esto imaginas a alguien amenazando a tus clientes a todas horas para que te paguen, pero debes saber que no todos trabajan de esa manera, algunas opciones respetan un código de ética y no ejercen ninguna acción penal sin tu consentimiento.
En entrevista Hilda Mora de la empresa Valora, consultoría en créditos y finanzas, explicó que los problemas de cartera vencida se están dando de forma muy frecuente en las PyMEs, principalmente en la industria de la construcción, por lo cual desean ayudar al sector a sanear sus finanzas de acuerdo a las necesidades de cada negocio.
Entre los servicios que ofrecen están la recuperación de cartera vencida, cobranza extrajudicial, sólo en caso de que el cliente lo autorice, administración en manejo de cartera y capacitación de personal que lleve a la creación o actualización de políticas y procedimientos.
“Queremos asesorar a las empresas en la administración de sus negocios con capacitación en los temas de crédito y cobranza para que recuperen liquidez y puedan seguir creciendo e invirtiendo en México, porque muchas se vienen abajo por un problema de cartera, financian a sus clientes, y ellos crecen pero la empresa sufre un desfalco”, señaló la contadora.
El objetivo de Valora consultoría es entender la dinámica de sus clientes por lo cual parte de su proceso es encontrar aquellas áreas o elementos que no permiten el crecimiento de un negocio, hecho que en muchos casos los empresarios no identifican, a lo cual la ejecutiva indicó: “nos metemos en todo, llegamos al fondo para ver cuál es el principal problema, porque nos dicen que no saben, pero se preguntan por qué su negocio no crece si tienen a la gente capacitada, un buen producto, pero no se dan cuenta de que el servicio está mal, por eso les ofrecemos un análisis para ver desde dónde viene el nudo que frena el desarrollo de la empresa”.
La dinámica de trabajo para encontrar lo que la experta denomina nudos es la aplicación de cuestionarios y auditorías de procesos con los cuales han incluso detectado fraudes, “nos ha pasado que hemos tratado con directores financieros que saben del problema y no quieren reportarlo pero nosotros no escondemos nada”, comentó Hilda Mora.
Para empezar a trabajar se firma un convenio de confidencialidad y un contrato, además se pactan los tiempos para aplicar cuestionarios y entrevistar al personal, elementos importantes para conocer la operación de la empresa y hasta llegar a detectar un complicado clima laboral que daña su desempeño.
Finalmente si te interesan los servicios que esta empresa provee puedes contratarlos en dos esquemas, por proyecto o como outsourcing donde personal especialistas en el tema de finanzas se encarga del departamento de cartera de tu negocio, costo que es deducible de impuestos.
Para conocer más visita: www.valoraconsultoria.com.mx o escribe a: hildamora@valoraconsultoria.com.mx
Ariadna Cruz
[tubepress views=”false” title=”false” length=”false” video=”FX9ZqEyBVz4″]
