La Experiencia del Cliente en servicio de telecomunicaciones

peque 2En la relación con sus proveedores de bienes y servicios, más allá de la satisfacción plena de sus requerimientos, los clientes buscan actualmente el apoyo de un aliado, el compromiso de un socio, el acompañamiento solidario de un compañero. Si encuentran estas actitudes en su proveedor, le corresponderán con lealtad y con sus recomendaciones a otros posibles usuarios.

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Presentan “Estudio de la OCDE sobre el proceso presupuestario en México”

mediana4De acuerdo con el  ‘Estudio de la OCDE sobre el Proceso Presupuestario en México’ nuestro país desde el año 2006 a la fecha ha logrado un avance  en la aplicación del gasto público observando criterios de eficiencia, eficacia, transparencia y rendición de cuentas.

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Una ayuda tecnológica fiscal

micro 4Consciente de las miles de empresas mexicanas que dependen de su sistema para tener en orden su situación fiscal, la empresa Aspel anunció las nuevas versiones de SAE y NOI.

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Sinaloa Seafields y Ovalpath son caso de éxito en México Innova

peque 4Ovalpath y Sinaloa Seafields, ambas firmas mexicanas de base tecnológica que forman parte del programa Technology Business Accelerator (TechBA), participaron en el panel de emprendedores internacionales del Segundo Foro de Innovación para la Competitividad en México, como casos de éxito en el mercado global.

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Moderniza tu PyMe turística

micro 5Con la finalidad de medir la calidad de los servicios de las empresas turísticas, la Secretaría de Turismo exhorta a los empresarios a buscar el distintivo M que les permitirá incrementar su rentabilidad y competitividad, con base en una forma moderna de dirigir y administrar obteniendo la satisfacción de sus clientes.

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WD embarca los discos duros de 640 GB para portátiles

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Tendencia hacia la Virtualización

mediana5De acuerdo al Global e-Sustaintibility Iniciative (GeSI), del 2% de las emisiones de gases invernadero a nivel mundial causadas por la industria TIC, un 49% pertenece a los computadores y a las impresoras; un 37%, a las redes y equipos de telecomunicaciones; y un 14% de los centros de bases de datos.  Sin embargo, esta misma institución proyecta que, aunque estas áreas adopten tecnologías y desarrollen planes de ahorro energético, sus efectos en las emisiones de gases invernadero podrían aumentar al doble en diez años más, ya que – para entonces – habrá más consumidores de este tipo de ordenadores y servicios TI.

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Tecnología: de la teoría a la práctica

mediana1Nuevas tendencias en tecnología, particularmente Tecnologías de la Información (TI), surgen diariamente. Algunas se consolidan y se transforman en productos, y otras continúan simplemente como tendencias. En relación a las tecnologías que llegan en forma de nuevos productos, observamos algo interesante: no todas las empresas tienen un “radar” afinado para captar lo que va a funcionar correctamente. En realidad, la mayoría de los players del área de tecnología llegan atrasados en relación a las nuevas tendencias. Pero hay excepciones.

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Los sectores más atractivos para invertir en el 2010

mediana2Hay varios sectores que representan una oportunidad de inversión para los empresarios en 2010. Según los profesores del IPADE, Sergio Raimond, del Área Académica de Entorno Económico y Miguel León, del Área de Dirección de Operaciones, dichas áreas de oportunidad se encuentran en la industria automotriz, la de vivienda y la de salud, principalmente.

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Harrenmedia, una empresa de Marketing Digital 360º

mediana3Harrenmedia ofrece consultoría especializada, a través de su plataforma Behavioral Targeting que cuenta con la tecnología para segmentar publicidad en Internet según la navegación y comportamiento del usuario con un enfoque de costo por resultados, lo que permite a las marcas expandir sus líneas de negocio, mejorar su posición y visibilidad en el mercado y ante su competencia.

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