La falta de sistemas que faciliten y agilicen la respuesta de una empresa en un competido mercado no sólo es un factor que influye negativamente en su desarrollo y supervivencia, también resulta en un reflejo de baja competitividad del país.
Pasar de ser productores a ser proveedores de servicios completos, la conformación de alianzas globales y poner atención a las presiones ambientales, son sólo algunos de los retos que el sector manufacturero de impresión e industrias conexas en México y América Latina deben enfrentar actualmente, por lo cual expertos recomiendan utilizar tecnología que les permita ser más eficientes.
Tradicionalmente, la industria del calzado ha representado un sector económico de importancia para el país, especialmente en el estado de Guanajuato, en donde se fabrica el 70% de la producción nacional con calidad de exportación, gracias a lo cual para finales del 2010, la cadena productiva cuero-calzado-proveeduría contabilizó 11 mil 538 empresas, que implementando herramientas de eficiencia pueden mejorar su productividad y asegurar su permanencia en el mercado.
Debido a la constante diversificación de la oferta, la proliferación de los empaquetados, los ciclos de vida más cortos de los productos, así como las promociones escalables, las industrias de alimentos y bebidas se enfrentan al reto de operar de forma eficiente para lograr la rentabilidad de sus negocios, por lo que pueden valerse de tecnología especializada para lograrlo.
Derivado, entre otros elementos de la creciente competencia empresarial, la industria manufacturera actual se enfrenta al reto de la modernización tecnológica operativa y de procesos. Hoy debe buscar los medios que le permitan contrarrestar el aumento de los costos de los insumos, el precio del servicio post-venta y muchas otras variables que inciden en la marcha del negocio.
Cada día más empresas implementan un sistema CRM (Customer Relationship Management, en español, Gestión de las Relaciones con el Cliente), con el fin de aumentar sus ventas y ganancias, no obstante en la opinión de la firma GCG aún falta tomar ventaja de esta herramienta por lo que ofrece cursos en línea sobre este tema.