Tal parece que la oficina ideal tendría que ser un espacio libre de papel, en donde nunca tuviéramos que imprimir nada y toda la información se manejara electrónicamente; sin embargo, el papel es un medio imposible de sustituir, pues resulta indispensable para muchos procesos. Tomando en cuenta que no todo el tiempo los usuarios llevan consigo una computadora para manejar documentos electrónicos, el papel sigue siendo una herramienta tan básica que aún sirve para tomar una pequeña nota.
