En poco más de 15 años, la tecnología del CRM fue objeto de una fabulosa transformación. Las primeras generaciones de aplicaciones, llamadas SFA (Sales Force Automation) en los comienzos de los ’90, estaban orientadas a la automaticidad de actividades asociadas con la venta. Desde entonces el modelo de gestión de las compañías fue cambiando y el soporte tecnológico también.
medianosempresarios
ISO 9000 para pequeñas empresas: Mitos y Realidades
Las normas ISO 9000 son sin lugar a dudas un parte aguas en el mundo de la calidad. Son un tema conocido por la sociedad, sujeto de publicidad y desde luego un argumento de venta de muchas empresas. En la historia no existe otro caso igual de conocimiento público de una norma técnica. Sin embargo muchas organizaciones aun dudan de certificarse, porque existen muchos mitos sobre su verdadera utilidad.
Presentan computadora robusta para el trabajo de campo
La firma Motorola presenta la nueva computadora móvil MC75A en México y América Latina, cuya misión es proveer al trabajador que desempeña labores en campo, tal es el caso de fuerza de ventas, empresas de transporte, logística, investigación, mensajería, en plataformas marítimas y hasta seguridad pública.
Presupuesto 2011 es prudente e inercial: Banamex
De acuerdo con la firma financiera el Paquete Económico 2011 presentado por el Gobierno Federal al
Congreso resultó sin cambios sustanciales en el actual esquema recaudatorio y su marco macroeconómico es cercano al del consenso de analistas. La ausencia de modificaciones estructurales en la elaboración del programa económico 2011, responde al hecho de que no existen las condiciones para modificar la actual estructura tributaria (los partidos de oposición tienen mayoría en el congreso). Por otro lado, el marco macroeconómico del gobierno para el 2011 incorpora proyecciones parecidas a nuestro escenario base y al del consenso de analistas.
Actualiza SCT norma para marcado de seguridad en envases y embalajes
El precepto establece características y especificaciones obligatorias para transporte de substancias, materiales y residuos peligrosos en las vías generales de comunicación de jurisdicción federal
Tormentas eléctricas ocasionan pérdidas millonarias en Latinoamérica
Las pérdidas millonarias en daños a equipos causadas en Latinoamérica por descargas eléctricas representan un verdadero riesgo para las compañías, causando daños de los equipos y pérdida de información vital para el desarrollo de la gestión de negocios, ante tal panorama, lo más adecuado es contar con Sistemas de Tierras Físicas que permiten implementar y administrar la infraestructura física, podrían ser la solución.
México es líder en América Latina en la proporción de usuarios de Internet
Datos revelados por la consultora everis presentó su estudio trimestral del Indicador de la Sociedad de la Información (ISI) en Latinoamérica que desarrolla junto con el IESE CELA, al primer semestre del 2010.
Servidores ProLiant, una opción que baja el consumo de energía
HP presentó tres nuevas plataformas de servidor HP ProLiant G7, que de acuerdo a este faricante incrementan significativamente el rendimiento y optimizan el ahorro de energía en comparación con las generaciones anteriores.
La preparación inadecuada ante un Concurso Mercantil dificulta el proceso de reestructura: Deloitte México
Entrar a un Concurso Mercantil, figura legal de las leyes mexicanas en la que una entidad comercial se somete ante el impago generalizado de sus obligaciones en busca de un acuerdo con sus acreedores para la conservación de la empresa o la liquidación de la misma, requiere una preparación adecuada para llevar a cabo los procedimientos requeridos.
Presentan balance de acciones de la SE y SHCP a cuatro años de gobierno
El Secretario de Economía, Bruno Ferrari y el Secretario de Hacienda y Crédito Público, Ernesto Cordero Arroyo, presentaron un balance de los avances de la dependencia en este último año, en el marco del IV Informe de Gobierno del Presidente Felipe Calderón Hinojosa.