La clave: atender y mejorar el funcionamiento de servicio al cliente
Cuando se adquiere un producto o servicio, lo último que los clientes quieren es tener un problema con su funcionamiento o calidad, además de saber …
Servicio al cliente
El potencial inexplorado del servicio al cliente
Por la naturaleza de su función, el equipo d servicio al cliente son diplomáticos y son capaces de navegar en muchos departamentos internos para …
La mejor manera de conectar con tus clientes, ¡ponte en sus zapatos!
Existen muchos factores que se deben atender para que una PyME sea exitosa, sin embargo las nuevas tendencias indican que lo más importante es empatizar con …
3 Tendencias de servicio al cliente que no debes desatender
El éxito de las PyMEs, no es cuestión de suerte, ni de casualidad, es muy importante tener presente que el trabajo, la organización, el personal calificado, …
Capacitación para emprendedores
Por tercer año consecutivo, Fundación Walmart de México apoyará la realización de cursos de capacitación para mujeres y hombres que deseen iniciar o mejorar su …
Dentalia, un caso de éxito y una prestación a empleados
Entender el mercado, hacer lo que te gusta, diferenciarte de la competencia e innovar son las claves para el éxito de un negocio, conoce el …
Emprender en internet sí tiene futuro
Es cierto, no todos quieren comprar en línea, algunos productos difícilmente pueden ser comercializados en este esquema, pese a los retos el internet es una …
Trabajo temporal
Este periodo vacacional es una buena oportunidad para señalar las ventajas de contratar por temporada a algunos de tus empleados para poder aumentar tus servicios …
Las cinco experiencias que conquistan al cliente
Gracias a la tecnología hoy más que nunca los consumidores tienen en sus manos las herramientas no sólo para hacer comparaciones, sino para exigir una …
Siempre lleva el mejor discurso
Cuando se trata de hablar con un cliente no siempre es sencillo saber cómo abordarlo para convencerlo de que somos su mejor opción, por suerte …